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              木木老賊企業新媒體運營的20條建議!

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              新媒體的崛起已經很多年了,很多人出走,但更多的人進來了。

              特別是對于企業,在新媒體平臺開設官方賬號應該是已經成為標配。不僅是對企業新媒體運營需求量提高,新媒體人的薪資也是水漲船高。?

              但是,市場長期供大于求。特別是對于價值年薪50W的新媒體高階管理者。

              不管很多人如何去唱衰新媒體,都不會阻擋市場的腳步,更多的是促進行業變革及從業者的升級。

              況且,運營企業新媒體號與做個人自媒體也存在很大的差異性,自媒體高手也未必做得好企業號,人才始終是個香餑餑。

              這里,老賊給做企業新媒體運營的小伙伴寫了20條建議,分享給你,希望能有一些幫助和指引。

              看完你會發現,一字一句都是大實話。?

              圖片?

              01

              運營企業新媒體賬號前,一定要首先對公司現狀及現有可利用資源有了解,而且應該是深入了解。脫離企業本身去做新媒體運營,就是耍流氓。

              老賊看來,新媒體運營者至少應該是半個品牌營銷人。

              02

              別急著做規劃,先通過數據、溝通、老員工交流等方式了解目標人群。我的目標用戶是誰?他們為什么要關注企業官方號?想要滿足哪些短期需求和長期需求?

              03

              一定要做競爭對手賬號矩陣的詳細分析,了解行業現狀。包括目標群人、服務類型、定位、運營模式、內容規劃、用戶互動、活動類型及頻率、漲粉渠道等等。

              好好想想,目標用戶為什么會選擇同類企業的賬號,而不關注我的;如果我想成為目標用戶的首選,有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的?

              04

              新媒體賬號一定得有清晰的定位,是品牌塑造、資訊、功能、服務還是電商?是幫 “哪些用戶” 在 “什么場景” 解決 “什么問題” ?

              還有包括調性與人格化定位也需要提前確定,后期不斷測試調整。提前確定是為了有方向,但并不意味著確定的東西一定是對的。

              05

              發布內容要提前規劃,策劃系統的選題方向,最好能一步步做出詳細的內容規劃手冊。包括內容類型、發布頻率、圖片設計、內容調性、排版風格、欄目化設置等等。

              06

              新媒體平臺有很多,不同平臺就像是不同的人,它都有自己的特征和屬性,企業想把新媒體做起來,首先就要區分不同平臺,找到自己合適的。

              切忌不要一樣的內容一樣的玩法,沒有任何區別地往不同平臺上丟。浪費時間精力不說,還敗好感。企業新媒體的運營需要集中資源主攻一個或幾個平臺,比如抖音、公眾號、小紅書,然后根據平臺屬性制定不同的玩法和運營策略。

              也千萬別覺得做公眾號的,肯定也是會玩抖音、微博、小紅書、B站......

              07

              運營企業新媒體,所有的規劃必須提前與領導或老板達成一致,包括玩法、功能屬性、定位、調性、內容規劃、目標、底線等等。

              在大家共同認可和意見一致的情況下開展工作,效率會高很多,而且方向也會更加明確。畢竟企業新媒體號,第一大 “甲方” 就是老板。

              07

              有一點可以肯定,千萬別把所有新媒體賬號做成第二個、第三個官網。現在大家都在談有效社交,新媒體運營也是一樣,同樣需要有效社交,別賺了用戶的錢還浪費他時間。互動是你來我往,不是一個人獨角戲自嗨;傳播是你把我打動,不是你給我大禮包。

              有人說老板的那些需求就是跟官網一樣啊,我有什么辦法!但老賊告訴你,千萬別真的把新媒體平臺做得跟官網一樣,那他會更不爽,他要的是新媒體,肯定不是官網。老板的需求不一定就是你理解的需求。

              圖片

              08

              不管你的領導還是老板,他們看問題的角度和運營人確實會有所不同,但都是希望企業新媒體能創造更大價值,之所以會去瞎指揮,主要是因為心里沒底不放心。

              如果你真正把行號做好了,做出了超出他們預期的成績,創造了不可替代的價值,誰還會瞎BB。

              09

              運營人,不管是傳統運營,還是現在的新媒體運營,都一定要樹立專業感,我們要往那一站往那一說往那一頓操作,別人就知道這是個專業做新媒體運營的,是個高手,而不只是個寫文章的。

              在別人沒有打心底認可你的專業時,你做什么都沒人信。雖然,你是對的。

              10

              一定要追熱點,要不然所有人都會說 “這是什么新媒體,熱點都不追” 。但是,要追就要好好追。在很多企業做新媒體,前期追熱點,還真不是說要閱讀幾十萬,也不一定是針對粉絲們的。

              首先你得把企業內部那幫人搞定,發揮你的創意、釋放你的想象,讓他們看到不一樣的想法、不一樣的玩法、不一樣的創意,讓他們知道原來短視頻還能這么玩,原來圖文可以這么寫,原來這世界上除了海報還有長圖條漫還有交互......

              搞定他們,世界安靜了,你才能更好去服務粉絲。

              11

              如果企業內部員工很多,那這群人一定得用起來,并且要用得徹底。太多企業的新媒體官方號啟動流量就是靠自己的員工,沒什么Low B的,自己員工都不想打開的賬號那才真正叫Low B。

              12

              不管運營者個人,還是企業自身,都要有一個共同認知,就是:新媒體不是萬能的。因此,運營者別太傲慢,企業也別太蜜汁自信。

              新媒體平臺對于企業而言,并沒有完全顛覆他的商業模式,也沒有顛覆他的產品結構,更多的是放大品牌,提高效率,拓展了服務和獲客渠道。

              但為什么都2023年了,依然有很多企業還是覺得新媒體是萬能的解藥!

              產品都差成那樣,服務也不做提升,團隊都耗死了幾波,為什么就是相信在新媒體上推廣會出奇跡。

              13

              大多數企業會要求新媒體運營做很多事,寫文章、做運營、剪視頻、做策劃、學BD、玩轉電商、做品牌、做活動、做設計等等,還會有一些雜事。

              我很好奇,企業HR是否有愧疚:公司萬里挑一出來的這種全能大神,為什么你才開4000一個月。

              另一方面,運營人想要從中脫離出來,一方面要學會合理的時間分配,另一方面一定要把某一項能力刻意練習到突出,而不是平均用力。

              14

              一定要學會利用企業資源。相較于個人新媒體,企業新媒體一個最大優勢就是擁有更多人、料、場等資源,如果不想方設法用起來那絕對是一大損失,所以溝通和合作能力就顯得尤為重要,你不能指望別人主動過來找你。

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              15

              想到好的活動,或者看到好的增粉方式,趕緊做出完整方案去申請資金和支持,采不采納沒關系,你要有這個意識,成事在人,真的成事在人!

              雖然所有老板都想 “0預算0資源做爆款”,但畢竟老板并不傻,相反更聰明,在合理的方案與機會面前,你會看到笑容。

              16

              在當前的經濟形式和商業環境之下,我個人是非常建議企業把新媒體運營部門劃作核心戰略發展部門的。

              別口口聲聲喊著我們非常重視新媒體,宣誓一定要把公司新媒體做強做大。但定睛一看,不對啊!!怎么整個部門就一個人?啥都是他在做。

              用武漢話就是掉鏈子。就算他是全能的,也需要團隊作戰啊,這并不是一二個人能搞定的事,最好還要安排一個在公司說得上話的高管。當然,一個團隊只有一個人也沒問題,以后就別吹了,我真會當真。

              17

              企業做新媒體有時候會有一些你都沒意識到的功效,特別是對于傳統企業。比如老板在談投資或上市計劃的時候,別人聊到企業新媒體平臺這些東西,你的老板會很自豪的說這些我們早已經專人運營了(當然他們也不會細看到底運營得咋樣,畢竟不是核心業務)。

              還有些公司,他們做新媒體就是給一線員工信心(我們也有自己的官方新媒體平臺啦)。相信我,有時候這還真不是自嗨,而是企業管理層面的問題。所以,不要用互聯網視角看一切問題。所以,做企業新媒體溝通真的特別重要。

              18

              在企業做新媒體運營,一定要經常搞事情,要冒頭,有那么點 “低調做人,高調做事” 的意思。

              前面說了,運營者至少應該是半個品牌營銷人,那既然是品牌營銷人就得善于包裝自己,推廣自己,推廣自己正在干的事情,要讓全公司都知道現在企業新媒體做得風風火火,這樣老板高興,領導也高興。要不然,你很容易就會被邊緣化了。

              19

              企業剛開始做新媒體,不用特別著急,可以做的事情很多,比如對標賬號的尋找,競品的模仿、定位的梳理、專業內容的重新規劃、視覺的升級、欄目的系統化、互動形式的豐富、內容質量的提升、私域的搭建、粉絲的增長等等。

              就光是模仿、“抄襲”這一件事,就夠你做好久。

              相對于過程老板更喜歡看結果,不用特別急的同時去做每一件事,一段時間專注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多,關鍵是有結果輸出。

              20

              一個企業新媒體的運營,更多是頂層意識形態與領導管理的問題。所以,如果你實在受不了老板那一套,與你所知相差甚遠,走就是了。

              好了,以上就是老賊給大家的一些建議。

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              上一篇 2023-02-13 16:50
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