懂策略
什么是策略？
策略就是為了實現某一個目標，根據形勢的發展和變化，設計連貫的可執行的行動方案，并且最終實現目標。
除此以外，當我們想到營銷策略時，我們自然而然想到的是科特勒的4P理論：
產品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略。
那么，文案從屬于4P中推廣的文字表達，它的策略性是什么？是找準消費者的需求，強化產品的特點、差異點，建立長期優勢。
其關鍵點在于：找出消費者真正的需求；強化心智并且建立優勢。
1、找出消費者真正的需求
舉個網上的段子作為例子：
富豪想要的：胸大的！
三個美女提供的：聰明智慧！
好的洞察、好的策略就是：提供正確的需求(胸大的)。
壞的策略：提供消費者不想要的需求(聰明智慧)
再舉一個尿不濕的例子：
回去之后，營銷思路立馬調整，轉向“健康”——讓寶寶的小屁屁24小時保持干燥，再也不用擔心小屁屁淹爛了。這樣子市場局面快速打開了。
因此，任何文案都要建立在正確的消費者需求上，否則你的文案寫的再好，也是無用之功。
2、強化心智并且建立優勢
除了找準需求，好的文案還能夠在此基礎上為強化消費者頭腦心智，為企業建立長期優勢，促進銷量。
王老吉的廣告語從 “上火了，喝王老吉” 轉變成 “怕上火，喝王老吉”，僅僅一字之差，王老吉就從廣東偏居一偶開始崛起，走向全國的擴張之路，銷量增長數十倍。
上火了 —> 表明已經生病了，才會去喝，定位是藥茶，消費人群是小眾。
怕上火—> 無論是否已經上火，都可以喝，老少皆宜，定位是飲料，消費人群一下子就變成全部人群了。
背后的思考邏輯是：
產品屬性：藥茶→飲料；
人群屬性：小眾→大眾。
因此，好的洞察(把藥茶重新定位為飲料，消費人群擴大)+用于表現此洞察的好文案(怕上火，喝王老吉)+持久的廣告投放(長期的、無所不在的廣告轟炸)為王老吉建立長期的競爭優勢。
文案不是文字，不是華麗的辭藻，不是語言的玩弄。
文案，是為商業服務的，要服從企業的營銷戰略，有效的顯示出產品的差異化，并且強化這種差異化所帶來的優勢，刻入消費者的腦海。
再舉另一個經典的案例，來自臺灣奧美替天下文化做的長文案：我害怕閱讀的人。
不知何時開始，我害怕閱讀的人。就像我們不知道冬天從哪天開始，只會感覺夜的黑越來越漫長。
我害怕閱讀的人。一跟他們談話，我就像一個透明的人，蒼白的腦袋無法隱藏
.....
但閱讀的人在知識里遨游，能從食譜論及管理學，八卦周刊講到社會趨勢，甚至空中躍下的貓，都能讓他們對建筑防震理論侃侃而談。相較之下，我只是一臺在MP3世代的錄音機；過氣、無法調整。我最引以為傲的論述，恐怕只是他多年前書架上某本書里的某段文字
......
我害怕閱讀的人，尤其是，還在閱讀的人。
這是臺灣奧美廣告公司早年為天下文化出版公司25周年慶活動創作的文案，獲業界著名的創意大獎。天下文化是臺灣的一家綜合性出版社，以 “讀一流書、做一流人” 作為期許。
當時臺灣經濟發展很快，每天都有很多創富故事刺激眼球，大家都急著往上爬，工作、應酬、交際，卻靜不下心讀書。
一般的營銷訴求會是 “在閱讀中，獲取更大的價值” ，或是 “用知識武裝自己” 、“在浮躁的商業中沉浮，在恬靜的閱讀中升華” 類似這樣的勸服。但是臺灣奧美反其道而行。
你要賺錢，你要做生意，那就免不了應酬交際，在應酬中，總有一些人侃侃而談。談到生意，他們能聊國際最新的創業理念，聊到咖啡，他能說出咖啡的各種品味。
他們興趣廣泛，精力充沛，富有魅力，在交流中主導話題，當然也更容易贏得客戶的尊敬和企業的合同。
因此，如果你腦袋空無一物，什么都不懂，插不上話，豈不是難受？所以朋友們，還是多讀點書吧，不要被別人給淘汰了。
這樣的長文案貌談 “害怕”，實為敬佩、鼓勵，影響更多人成為閱讀的人。
因此，好的文案基于洞察，具有商業的策略性，而不是毫無目的，隨意發揮。
類似的還有很多，比如華與華做的一些案例，這些案例所設計的廣告語無一例外能夠為企業帶來競爭優勢。
華與華設計的廣告語有幾大特點：
廣告文案必須包含產品名或者品牌名；文案一定是簡潔易懂，朗朗上口；文案中針對消費者要有一個核心的賣點訴求；這種核心的賣點必須是能夠建立長期的競爭優勢。
有關于華與華的營銷思維，大家可以看看他們自己出的書：《超級符號就是超級創意》，值得一看。
最后總結一下，文案的策略性體現在：找出消費者真正的需求+強化心智并且建立優勢。
說人話
首先，我們來做個選擇題：
我想大多數人都會選擇B。
為什么？因為B的答案的信息更多、更具體！A的答案更抽象，讓人感覺不知所云。
大衛·奧格威說過一句話，不要創作你的家人不愿看的廣告。順著這個邏輯，我想說，不要創作你的親友聽不懂、聽不明白的廣告文案。
說人話就是你的文案，語言簡單，通俗易通，直指利益，讓消費者腦中充滿畫面感，描繪出用戶的場景感受。我們要避免創作那些對消費者無效的文案。
在講述如何寫出“說人話”的文案之前，我們要明白什么是 “不說人話” 的。
對于消費者來說，凡是讓消費者感到抽象，復雜，假大空，不知所云，半知半解的，都是不說人話的！
1、不說人話的文案類型
· 空洞內容、假大空的文案
比如某些地產廣告：
這些詞都很華麗，但是也是很抽象，同時讓人感覺假、大、空！看了之后你根本想不出什么具體的畫面感，也感受不到文字所要表達的情感。
比如下圖的地產文案：崇尚自然，尊貴享受。
“尊貴” 是文案作者要給消費者帶來一種內心感受，是要達到的一種目的。
而不是直接用 “尊貴” 這個詞來表達，就能顯示你的尊貴了，你只是把你的目的告訴消費者而已！這當然并沒有什么卵用！
那么，要怎么寫呢？可以參考下面的這個地產文案：獻給100位影響GDP的人。
通過具體的能夠體現尊貴的事物(影響GDP的人)來體現你的尊貴感，不僅不抽象，而且通俗易通，簡單明了，激起你的心中的尊貴感，還具有畫面感。
還有下面這些經常出現的既抽象又假大空的文案：
你完全可以用更好的、更具體的文案來表達：
汽車：“當汽車行事到60邁時，最大的噪音來自電子鐘。”(來自奧格威)
芝麻糊廣告：“小時候媽媽的味道”(南方黑芝麻)
教育課程廣告：“來XXX三個月，從月薪3000漲到月薪8000！”(吾老濕自己創作的)
然后你再看看下面幾張圖：
樂享極致，什么行業、什么產品都可以用！而這種任何行業，任何產品都可以套用的文案都是無用的！體現不出策略性，說了等于沒說。
·?人為制造復雜費解的文案
復雜的文案往往與創意文案有關聯。
復雜的文案：
第一秒：“什么鬼？”
第二秒：“還是沒懂”
……
一分鐘：“什么玩意！看不懂，不看了！”
比如說這個關于安全套的文案：射手座&大膽做是一對。
說真的，我不懂他到底想說啥？射手座和大膽做是一對？怎么就是一對了？邏輯不清，想不明白，這就是一個糟糕的文案。
對于消費者而言，文案是商業性質的，沒有人會花時間花精力去想一個營銷文案表達的是什么。
你的文案千萬不能讓消費者思考！
你的文案千萬不能讓消費者思考！
重要的事情說兩遍！
你要寫創意，至少得像下面這樣的：1991—
這是規勸人們駕駛要寄安全帶的公益廣告，第一眼看過去，你不是很明白。然后再一想，1991是出生日期，安全帶把你的死亡日期擋住了。
也就是說，戴上安全帶保證你的人生安全，安全帶不寄，你的死亡日期就暴露出來了，也就是你容易出事故就去見上帝了！
給人一種，“臥槽，原來是這個意思！”讓人恍然大悟，贊不絕口。
然而很多文案總是人為的增加費解。
下圖是我在地鐵上看到的文案，“今年買房，今年入伙”。
對于我個人來說，“入伙” 這兩個字，不是有效的信息，因為我不懂這個入伙指的是什么，人為的制造費解，讓人不明白你表達的意思。
·?描述不夠到位的文案
“這個美女真漂亮！”(到底怎么漂亮？)
“這個蘋果真大！”(蘋果有多大？)
“這道菜真好吃！”(菜品有多好吃？)
看了上面這類文案，你總會有些隔靴搔癢的感覺：你說他沒說吧，確實能感覺到一點，你說他說了吧，但總是差了那么一點。
你可以說成：
“這個美女長得跟劉亦菲一樣漂亮！”
“這個蘋果跟足球一樣大！”
“這道菜比五星級酒店廚師做的還要好吃！”
也就是你的文案表達要能能夠調動大多數人已有的認知系統，把熟悉的事物嫁接到不熟悉的事物上，就可以清晰表達你的意圖。
上圖是我在動車上看到的文案，“促進皮膚弱酸性保護膜形成”，表意是清楚的，但問題是，這句話的結果是什么呢？也就是，皮膚弱酸性形成對人有什么好處，他沒講清楚，這樣就無法打動消費者。
·?生搬硬套的聯系
最后一種不說人話的文案，就是違反人的常識認知，也就是看到產品的文案描述，你所想的和文案所要給你聯系感覺的是不同的。
我只想要買一瓶水，你跟我談 “擁有它，擁有夢想”？
我喝一杯咖啡，你跟我說“醇香經典，開啟新時代”？
很多時候我們并沒有站在消費者的思考，就難免寫出一些不說人話的文案。
廣告大師李奧貝納說：“如果你無法將自己當成消費者，那么你根本就不該進入廣告這一行。”
總結，對于消費者常見的不說人話的、無效信息的四種文案類型：內容空洞、假大空的文案；人為制造復雜費解的文案；描述不夠到位的文案；生搬硬套的聯系。
這里，送上二十世紀最偉大的一句說人話的標準文案模板：
老鄉，參加紅軍可以分到土地！
那么，看到這里你也許就奇怪了，為什么大多數營銷文案都不說人話？說人話有這么困難嗎？
其實，你還真說對了！說人話，就是那么困難！甚至違背人類的直覺！
2、文案工作者經常不說人話的原因
·?詩人情結
很多的文案寫作者都有著不錯的文筆，他們熟讀經典名著，文辭優美。
比如遇到秋天落葉這樣的場景，在文學家眼里可以聯系到傷春悲秋，思念故土，甚至上升到愛國情懷的層面，他們的神經很明感，文藝氣息很濃。
但是，對于一個普通人，他們沒有那么高的文化素養，更沒有那么強烈的神經聯想，他們的反應可能是：天氣轉涼了，要多穿衣服了。
所謂意境，所謂的感動，就像戀愛中的一方不管不顧的付出，為什么我對你這么好，你就是不接受我？然而，你就是感動了自己，卻以為也能感動別人(消費者)。
你在文案里寫的產品情懷，自我感覺良好，但無法引起他人的共鳴，消費者又怎么會買賬呢？
我并不是說文采對于文案沒有幫助，有文采當然是一個加分項！但是當我們寫文案時，要時刻壓制住自己的這份沖動，始終要記得：文案是為商業服務的！
·?想象力太豐富
想象力太豐富，其實是一種過度聯想或者無意中扭曲了人們的聯想，違反人們的認知常識！這種過渡聯想不僅文案創作者容易犯，連老板，同事，甚至消費者也難以察覺！
過度聯想就是，你的文案描述，是無法讓我想到你所要傳達給我的信息的。最典型的就是 “干你最想干的！” 與三八婦女節的 “成熟的你更有魅力！”。
這兩個文案設計，體現的只有形式相同，內涵卻完全不同。
3.7→3.8意味著少女→女人。這種給人的聯想是曖昧的，有點色。而爆米花本身應該給人歡樂的聯想。
所以，策略是不對的。同樣的 “要干就干最想干的” 也是同一個毛病，其實是找工作的廣告，但給人色情的聯想，最終除了噱頭，對于目標的實現有用嗎？
·?高估消費者的熟悉程度
文案創作者對于自己的產品肯定是非常熟悉的，但消費者是沒有你那么清楚產品的。這一點對于初創品牌，全新產品要特別值得注意。
高估消費者對產品的熟悉程度表現有兩點：
例如，你的產品是智能電視，而你的產品文案是 “智能首選，隨心所遇” ，消費者并沒有接收到你這個產品如何智能，哪里智能了。
3、如何創作出說人話的文案？
·?降低消費者的理解
1）數據化
×真正用玫瑰做的餅
√三朵玫瑰一個餅
▼
×充的快，用的久
√充電五分鐘，通話2小時
▼
× 超級省電
√一晚1度電
▼
2）圖像化
所謂一圖勝千言
▼
3.）展示過程
介紹產品的使用過程，而不是介紹產品所帶來的結果。
× 優質濾芯，極致凈化
√高效凈化濾芯，360度進風3層凈化
▼
4.）嫁接
把陌生、抽象的事物嫁接到熟悉、具象的事物上。
× 精準稱量
√100克，喝杯水都可感知的精準
▼
5）感官化
感官化一般以視覺化為主，也包括聽覺化，嗅覺化，味覺化
我愛北京天安門正南50公里(聽覺、嫁接)
▼
農夫山泉有點甜(味覺)
▼
連起來可繞地球十圈(視覺)
▼
6）場景化
用子彈放倒敵人
用二鍋頭放倒兄弟
▼
·?指出消費者的利益
1.）產品能幫消費者完成什么任務?
簡單，掃得干凈不留后患
▼
2）產品屬性能夠給消費者帶來什么利益？
雙層壺身，隔熱不燙手
▼
吸眼球
沒錯，接下來要講的就是創意。
創意就是打破套路，問題是如何才能做到打破套路？
我總結是的核心就是：反差。
2. 在邏輯上，在人們的常識中是可能出現的情況，但“猜的到開頭，卻猜不到結尾”“情理之中，意料之外”。
比如下面這是紅牛的創意廣告視頻，采用的是多諾米牌效應，邏輯上有可能出現，實際上出現的概率是萬分之一都不到。
除了創意廣告，還要提一點的是定制廣告。
所以下面要討論的是：一、創意廣告以及如何設計創意廣告；二、定制廣告的概念。
1、創意廣告如何設計
創意廣告的實現分為：內容的創新與形式的創新。
· 內容創新
1）極端化的呈現：你用我這個產品或者不用我這個產品會出現的后果。(比如筆記本薄的掉進下水道)
2）時間轉換：把你的產品放在過去或者未來，會出現什么情況，比如去年的《穿越故宮來看你》。
3）空間轉換：用空間變化(地理位置，宇宙空間等)突出你的產品的特點。比如，聯邦快遞突出送貨快的海報作品。
4）分解與重構：把你的產品分解成另一個事物，或者把你的產品重新組合成新事物，比如飲料瓶組合成變形金剛。
5）用途重造：把你的產品功能置于“不常用的情況下”代替某個常用的產品(比如，杜蕾斯代替水鞋)
· 其他方面反差創新
除了在內容上，在營銷渠道，產品載體，表現形式，內容風格上做反差創新也是能形成讓人耳目一新的效果！
1）營銷渠道的創新，比如淘寶二樓“一千零一夜”：
2）產品載體的創新，比如可口可樂的昵稱瓶：
3）內容創作“跨界”的表現形式，比如方太的模仿 “洗發水”、“房地產”風格的廣告：
以及老板電器的 “食空” 系列策劃：
4）內容寫作風格的創新，最大膽就是微信公眾號的支付寶了：
2、廣告定制
廣告定制簡單說就是廣告內容化，廣告成為內容的一部分，使得廣告不再是一種令人討厭的推銷形式，而是成為內容的一部分。
比如說精絕古城的廣告就是廣告形式內容化，網友戲稱“你追的是不是電視劇，你追的是廣告。”
還有奇葩說的廣告，也是成為內容的一部分，讓你不覺得那是廣告，而是節目的一部分。這就使廣告不讓人反感，覺得挺有趣的。
有人味
我花了很大的篇幅來闡述 “講人話” 的文案，同時我也一再強調不要用空洞無物的詞匯用來文案創作。
我可沒有說過文案不能詞句優美華麗，我反對的是用優美的詞匯代替內容的空洞，讓人不明所以。
其實，講人話的文案是作為文案創作人員的基本能力。而文案創作更高一級的創作法則 “有人味”，往往要求你有相當高的文筆，辭藻優美是一種優勢。
有人味的文案是能夠擊中你的內心，觸動你的情感，激發你的欲望。也就是說有人味的文案不是基于理性，而是基于情感。
亞里士多德說過：“我們無法通過智力去影響別人，情感卻能做到這一點。” 我也曾經說過，走心文案的核心在于人們希望與痛苦的所在。
如何讓你的文案有人味？一、激起你的情緒；二、觸動你的情感；三、喚起你的欲望。
1、激起你的情緒
我們要承認一點就是人都是情緒動物，如果每個人都能通過理性行事。那么這個世界上就不會有那么多的悲劇發生，也不會有讓自己后悔的時刻，世界就會很美好。
事實上，情緒的力量往往大過理智。文案創作者要懂得利用大眾的情緒，這些情緒包括，沖動，易怒，泄憤，同情，恐懼，悲傷……
曾經的咪蒙被稱為毒舌女王，憑借70篇文章，就虜獲百萬粉絲，除了文筆流暢，言辭犀利，更是因為她是操縱大眾情緒的高手。
從她的文章標題，就可以看出，她的文章能夠引發人們的某種情緒，造成共鳴，文章的受眾自然心里覺得“沒錯，她說出了我的心聲!轉發讓別人看看！”
致low逼，不是我太高調，而是你太玻璃心
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致賤人：我憑什么幫你?!
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咪蒙部分爆文標題
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2、觸動你的情感
很多人都在說走心的文案，走心的文案關鍵點在哪里？在于人們的希望與痛苦。為什么地產文案能夠頻繁出現走心的文案呢？正是因為房子是中國人的希望與痛苦所在。
一套房子關乎你的愛情，親情，事業。
故鄉眼中的驕子
不該是城市的游子
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別讓你的房子
拖累了你的孩子
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別讓這座城市留下你的青春
卻留不下你
▼
城市欠你一個位置
你差孩子一個故鄉
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還有一個經典就是支付寶十周年《賬單日記》宣傳片：
2004年，畢業了，新開始。支付寶最大支出是職業裝，現在看起來真的很裝。
06年，3次相親失敗，3次支付寶退款成功。慢慢明白，戀愛跟酒量一樣，都需要練習。
09年，12%的支出是電影票，都是兩張連號。全年水電費有人代付。
2012年，看到12筆手機支付賬單，就知道忘帶了26次錢包，點了26次深夜加班餐。
2013年，數學23分的我，終于學會理財了，謝謝啊，余額寶。
2014年4月29日，收到一筆情感轉賬，是他上交的第一個月生活費(包養你)。每一份賬單，都是你的日記。
十年，三億人的賬單算得清，美好的改變，算不清。
支付寶十年，知托付。
印象中這條宣傳短片是在2014年8月份開始大范圍投放的。
當我們回過頭來看著條短片的時候，你會發現，這是支付寶十周年廣告campaign的先導。短片中普魯斯特那段對記憶之于生命的意義詮釋，為這個品牌無形中注入了一絲絲的哲學內涵。
而這段女主的旁白文案，則透過非常具體的場景還原，將觀者帶入時間的索道。
3、喚起你的欲望
如果說情感是基于人與人之間的羈絆，那么欲望是自身追求的不懈渴望。
人的欲望包括性，權力，夢想，成功等等，如果你的文案能夠激發人性的欲望，就能夠給人帶來一種力量，影響消費者對你品牌的好感度。
比如耐克的“活出你的偉大”。
偉大有時不在于贏到冠軍
只在于贏到尊重
▼
偉大不會放棄你
除非你先放棄追尋它
▼
裁判能決定你的成績
但決定不了你的偉大
▼
三個亞軍
證明的是你三次想贏冠軍的心
▼
因此，有人味的的文案就是：
激起你的情緒——讓大腦的理智癱瘓；
觸動你的情感——擊中你內心最柔軟的地方；
喚起你的欲望——欲望的力量大無窮。
最后想說的是，文案雖然是為商業服務的，是為了提升銷量的，這沒錯。但如果文案只是為提升銷量那也不會是一個優秀的文案。
沒有人會真正因為一句文案而購買你的產品，也許有，但是一定很少！你試想一下自己會因為某句文案而購買產品的嗎？
所以，說人話的文案是為了降低人們的理解，有人味的文案更多是為品牌塑造形象。
促銷售
好的文案可以催人下單。
植觀在之前雙十一，取得了 “氨基酸洗發水” 銷量第一、美發護發類目第11名的好成績。對于一個6月才入駐天貓的品牌來說并不容易。
根據創始人TT的分享，那年雙十一，植觀打響了由20多個KOL為中心的社交網絡觀念之戰，10月以來引導傳播的這20多個KOL，帶來了雙十一60%的流量。
這些賣課的文案、微信公眾號的推文，到底用了什么方法? 能夠把產品賣出去，帶來銷量的提升呢？
反復研究這些文案的套路后，我發現他們竟然都有著相似的寫作原理，我把它拆解成10個步驟，分享給你，而且可喜的是，這10個方法并不難，你也能用。我把它稱之為“催人下單的文案寫作套路”：
引出問題（激起需求）、打破認知、解決方案、細節描述、所得所獲、從眾效應、權威認證、顧客證言、消除疑慮、制造稀缺。
現在，我來說說這十個名詞是什么意思：
1、激起需求：
也就是挑動起消費者的購買欲望，你可以采用 “問題—方案” 法來引起消費者的共鳴，你要能說出消費者遇到的困惑、麻煩，讓消費者感受到 “是啊，我就是有這樣的困惑，你太懂我了，那你有什么辦法呢”，誘使消費者繼續讀下去的欲望。
2、打破認知：
你引出了消費者的困惑麻煩，然后你告訴他們，你們會出現這個問題的原因，這個原因是他們從沒有想過的，打破了他們的認知經驗，讓他們有煥然大悟的感覺。
“原來是這樣！怪不得老是出現問題”！
3、解決方案：
你引出了問題，也告訴他們為什么會出現這個問題的原因，接下來就是提出解決這個問題的辦法，這個辦法就是：你用錯了產品，而我們的產品就是可以解決你的煩惱。
總之，解決方案就是我們的產品。
4、細節描述：
你提出了解決方案(也就是我們的產品)，這就相當于給消費者一個承諾：我們的產品絕對能夠解決你的問題！
但承諾是沒有用的，你要讓消費者相信你的承諾，你要怎么做呢？在產品這一塊就是描述產品的功能，而且要能夠針對某一塊細節做詳盡的描述，因為越細化的描述越具有可信度，越能夠讓消費者信服。
5、所獲所得：
不能局限于產品的描述，消費者買產品是為了解決問題的，我們要給他們展示的是通過我們的產品，你最終會獲得什么樣的結果。
產品只是一個手段、一個工具。比如，玫瑰花，你會描述玫瑰花成分的分析嗎？你不會，你要展示的是通過玫瑰花，你能夠贏得你的愛情，讓愛人感受到浪漫的愛意。
6、從眾效應：
這個很簡單，就是銷量最高，賣得最火，把這些展示出來。
7、權威認證：
增加說服力最常用，也是必不可少的要素。
8、顧客證言：
你的產品好不好，讓你的產品使用者為你證言。(從眾效應，權威認證，顧客證言這三個都是從外部給消費者做信用背書)
9、消除疑慮：
有些產品你害怕購買了之后不合適、用不了，擔心會有風險，我們就要消除消費者購買之后風險疑慮，讓他們能夠安心下單。
10、制造稀缺：
上面九個步驟差不多就能夠說服消費者了，但他們可能還不會下單，會收藏，會想著下次再買，或者去別家再看看。
這時候，我們就要制造稀缺，比如采用 “價格錨點” 的心理效應，采用“限時購買”，“限量購買” 的稀缺心理戰術等方法，讓消費者感到錯過這個購買機會就會造成巨大的損失，促使他們快速下單！
在植觀聯合20多個KOL的推文中，其中“入江之鯨”10萬+的原創推文《頭發是女人藏不住的靈魂》均閱比最高，達到了229%。
在我研究了這篇文章之后，發現文中的寫作套路仍然沒有超出我所總結的10個步驟。
到這，催人下單的文案寫作套路：
引出問題–>打破認知–>解決方案–>細節描述–>所得所獲–>從眾效應–>權威認證–>顧客證言–>消除疑慮–>制造稀缺。
你掌握了嗎？
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