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              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              華為則依靠自己強大的核心技術和研發能力,以及一流的管理機制,以小靈通手機為開端,很快就把移動終端產品升級到了2G和3G手機市場,不斷的推出最先進的最時髦的智能手機,最終成就了一代手機霸業。2018年超過通訊設備部門,成為華為最大的營業收入來源。

              美國對華為搞封鎖禁令,列入實體清單,進行打壓,華為陷入第四次危機。華為發展歷史上還有三次危機:第一次是華為自己組裝的BH01交換機零配件被國有企業給斷供了,如果不快速研發出自己的交換機就會很快破產。第二次危機是他自己研制的縱橫制交換機被市場淘汰了,被迫借高利貸去研發數字交換機。第三次危機的背景比較復雜,危機四伏,絕地求生。今天重點剖析第三次危機的過程,華為如何應對危機,度過難關,實現高速發展,給我們帶來哪些啟示?

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              一、華為第三次危機的背景

              內外部環境巨變,華為危機四伏

              2000年,美國的新經濟泡沫破滅。全球的信息產業進入到冬天,華為也難免受到了巨大的沖擊。

              2001年以李一男為代表的諸多研發精英出走,華為的研發部門大分裂大動蕩,人才流失,形成了非常嚴重的挑戰。

              2001年的1月初,任正非的母親在買菜回家的途中不幸發生車禍去世了。

              2002年12月,通訊巨頭思科起訴華為侵犯了其產品知識產權,要求華為承認侵權、賠償,并停止銷售產品。

              年近60的任正非患了癌癥,巨大的精神壓力患上了抑郁癥。

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              華為戰略選擇失誤,錯失小靈通市場

              2000年,中國電信引進日本的無線市話技術進入無線通訊市場。剛開始是找了華為合作,但是任正非認為在無線市話技術落后,堅決不做。

              UT斯達康的吳英看好無線市話技術,從日本購買專利跟中國電信合作,發展小靈通市場。在幾年之內UT斯達康一手賣設備,一手賣手機,年收入超過200億,跟華為并駕齊驅。

              任正非雖然判斷對了技術發展的大趨勢,但是沒有想到小靈通的應用長達13年,在這個時間內你再把它淘汰,那么它的經濟收益還是很可觀的。

              華為誤判了CDMA的發展前景

              華為在以GSM為主攻方向的同時,要不要保留對CDMA技術的跟蹤?當時李一楠就力排眾議決心徹底砍掉CDMA的研發項目,決策得到了任正非的支持。2001年中國政府為了加入WTO,跟美國達成了妥協,讓聯通公司組建CDMA通訊網,華為對此毫無準備,那么就把CDMA的市場整個拱手讓給了競爭對手中興通訊。

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              二、危機中的絕地反擊

              擬考慮將華為賣給摩托羅拉

              面對重重危機,任正非第一次出現了放棄華為的念頭,摩托羅拉打算以100億美元收購華為,但在最后時刻,新任董事長認為是風險太大了,改變了注意。

              華為絕地求生,開辟國外市場

              幸存下來的華為被迫走出中國,避開與國際巨頭在中國市場的競爭,大力開拓中國以外的非洲、中東、南美無線通訊市場,這是一片意外的藍海市場。

              華為利用這些地方的海外市場支撐了幾年的發展,積累了建設無線網絡的經驗,一直等到中國開始3G網絡建設,才開始真正回過頭來重新布局國內市場。

              調整戰略,進入小靈通市場,痛擊UT斯達康

              為了對付UT斯達康,任正非承認錯誤,同意進入無線通信市場做小靈通,不僅做設備,而且還做小靈通手機,這是華為戰略的一個重大調整。

              2003年11月,華為終端部門正式成立,移動終端的第一個產品就是小靈通手機,當時主流的小靈通機型的價格在1000元左右,華為入市直接就把價格降低到300元,狂掃市場。UT斯達康遭到華為的狙擊,開始陷入困境。

              華為則依靠自己強大的核心技術和研發能力,以及一流的管理機制,以小靈通手機為開端,很快就把移動終端產品升級到了2G和3G手機市場,不斷的推出最先進的最時髦的智能手機,最終成就了一代手機霸業。2018年超過通訊設備部門,成為華為最大的營業收入來源。

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              三、華為危機管理的啟示

              1、勝則舉杯相慶,敗則拼死相救的英雄氣概是戰勝危機的精神之源

              任正非面對愛將李一男背叛,母親去世,國內市場被港灣“搶食”,國外市場遭遇思科訴訟,核心骨干流失,公司管理失序,IT泡沫破滅……致命危機接踵而至。

              在危難時刻,任正非不懼困難,充滿斗志,身陷絕境之后,又表現出無可救藥的樂觀,華為拼死相救迎來了一場絕地大反擊,取得了史無前例的勝利。

              勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。體現企業或個人應對危機的態度和作風,彰顯一種無所畏懼、不怕失敗、坦然應對的氣度和雅量、格局,這在華為的歷次危難時刻體現的淋漓盡致。

              2、戰略選擇比戰術努力更重要,戰略失誤是最大的失誤,要及時調整

              華為對無線市話技術和CDMA技術的誤判,導致了喪失國內市場,造就了中興通訊和UT斯達康等對手,華為戰勝危機的故事說明,在戰略機遇上出現錯誤判斷是難免的,但關鍵還是在于發現錯誤之后及時糾正。很多企業面對市場和客戶的變化,還仍然守舊,不及時調整戰略方向,戰術上再勤奮也無濟于事。

              3、產品是戰略的核心內容,拳頭產品是戰略落地的體現

              華為的發展與產品的不斷創新息息相關,從縱橫式交換機、程控式交換機到3G 技術的發展、5G技術的領跑,手機的研發,都高度重視產品的研發創新,成為其核心競爭力。沒有拳頭產品難以戰勝危機。

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              4、技術創新、產品創新是華為不竭發展的源動力,更是提升業績的重要支撐。

              任正非講到:堅持提升技術先進性,提高產品質量可靠性,建立良好售后服務體系是應對惡劣市場競爭的根本對策。華為進軍電信設備市場,埋頭苦干,將公司賺來的全部利潤投入到研發生產當中。從固話到移動,從國內到國外。2012年,已經在全球電信設備制造領域獨霸天下的華為,開始進軍手機市場。全面反守為攻侵占聯想腹地,消費電子市場。2012年,聯想手機國內市場份額13.1%,穩占國內第二名。2017年,華為力壓小米成國內手機市場份額第一名,而聯想手機卻很少出現在大家視野當中。

              5、管理變革,苦練內功,成為應對危機,走出困境的主要因素

              任正非通過對華為內部管理的鐵腕改革,起草華為基本法,重金聘請IBM咨詢公司再造管理流程,建立了先進合理的管理體系,在這套體系的支撐下,華為最終還是走出了危機。

              華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習

              6、聚焦主業,力戒多元化,戰略上的定力也是戰勝危機的保證

              在產品戰略和產業布局上,任正非始終堅持圍繞電信設備技術發展,不搞非主業多元化,集中資源,聚焦主業,打穿打透,頭拱地、能死磕,才能戰勝危機。

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