一、MTL是什么？
MTL（Market to Lead從市場到線索）主要描述上市的產品到客戶購買意向。一般而言，產品上市要盡快銜接后續的營銷活動，使得客戶有購買意向，或是購買線索，為此企業會進行展會、宣傳、品牌推廣等營銷活動。然而有了購買意向和線索，客戶也未必會購買。
整個MTL的變革與其說是流程，不如說是方法論，MTL流程不承載資金流、不承載物流，哪一步做哪一步不做是不影響運營的；LTC流程是承載資金流和物流，IPD流程是要把產品做出來，而MTL流程最終產生的輸出并不是實體，但它教會了我們在市場細分、在關鍵客戶選擇、關鍵市場選擇、營銷手段、營銷模式、營銷資料以及線索管理等方面HOW的問題，即怎么去做的問題。
市場/營銷管理是企業發展過程中的重要工作，可是，很多企業對市場/營銷管理的理解比較局限，將市場/營銷管理局限于品牌、廣告、渠道、定價等方面，而且這些活動的開展也比較零散，缺乏統一的規劃，沒有對準最終的客戶需求，實際效果不如人意。
除此之外， 很多企業更重視機會點階段的管理工作，忽視了前端更為重要的階段，即通過市場/營銷行為持續地為企業創造價值（線索和機會點）。前端的工作沒有做好的話，具體的銷售將成為無源之水，很快就會枯竭，企業難以得到持續地發展。
華為為什么要建立MTL流程體系？
企業之間的競爭越發殘酷，最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續為客戶創造價值，同時又善于運用資源的企業。MTL作為 4 大價值鏈流程之一，將持續地為企業的長期發展提供動力！系統學習借鑒標桿企業的MTL流程管理體系，有助于企業更好地創造市場線索以及全面提升客戶滿意度。
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