營造情人節浪漫氛圍感
作為每年不可缺少的營銷節點,公眾,尤其是年輕公眾對情人節的關注度超過其他話題。品牌不僅僅將情人節視作品牌情感溝通的切入點,還可以將情人節視作為品牌年輕化、與年輕用戶建立溝通的節點。借助情人節這一特殊節點,發出企業的聲音,抓住這一波自然流量,可以再一次強化品牌與公眾的關聯度。
公關人可以從新品上市、氛圍活動體驗、節日創意傳播3方面策劃傳播內容。
比如,美高梅酒店曾在情人節前夕發布一篇新聞稿預告了酒店為情人節定制的浪漫晚餐及娛樂休閑活動,如霓虹彩帶舞、電光LED,愛之天使高蹺秀等互動式表演。此篇新聞稿內容簡單,結構清晰,因而有較強的傳播性,再加上對追求獨特浪漫體驗的年輕人來說,事件本身具有較大的吸引力,最終獲得了很高的關注。
希爾頓旗下奢華品牌酒店華爾道夫和康萊德亦采用這一傳播思路,在去年的情人節期間從浪漫空間營造、甜蜜餐食等方面切入,在新聞稿中預告了這場為情侶們打造的“希”式浪漫,在閱讀量、轉載量上獲得了不錯的效果。
作為“甜蜜代表”的巧克力在這樣的日子必定不可或缺。德芙作為巧克力賽道的資深參與者,就曾在情人節期間,與聚劃算共同推出了情人節定制款禮盒,這款禮盒產品在節日前期就被一搶而空。德芙是與聚劃算聯名,不僅能帶動電商表現,也為其它品牌提供了傳播思路:情人節定制禮盒在彼此用戶畫像高度相似的情況下,可以大開腦洞與不同品類的品牌或IP跨界合作。
德芙選擇在情人節后對這一品牌營銷事件進行復盤,主動向大眾“匯報”這次事件的“發酵”路徑。通過發布新聞稿,讓公眾對品牌的影響力以及消費者基礎有了進一步的了解,強化了品牌在消費者心中的認知。單從新聞稿的發布效果來看,收獲了不少關注。
其他消費類品牌可以參照德芙的傳播思路,在節日熱點推出節日定制款,如FILA在去年情人節期間推出一款“鎖鎖鞋”,精準拿捏了當下年輕情侶們的過節需求。
而對于來不及推出情人節定制款的品牌來說,亦可以從提供“氛圍指南”的角度入手,手把手“指導”情侶們如何正確地過節。比如女裝品牌本澀在去年情人節期間便結合自身在服裝審美領域的優勢,為年輕女孩兒們提供了約會的穿搭示范,通過衣著營造出清新甜蜜的約會氛圍。
多角度推進雇主品牌建設
一般而言,雇主品牌建設是由內而外的,外界對雇主形象的認知信息多數來自2個渠道:一是企業官方,一是企業員工的對外表達。但當談到對外的公眾溝通時,企業能把握的就只有第一個部分,即官方發聲。
雇主品牌建設是一個比較綜合的話題,因此,圍繞這一話題,企業可以有多個角度切入,主動對外發聲。比如,員工福利/員工關懷、人才發展或者直接展示雇主價值,以此來吸引求職者、投資人以及其他利益相關者的關注。
百勝中國在去年底發布了一篇新聞稿——《百勝中國啟動“員工千萬共濟幫扶基金”》,宣布其獲得中國最佳ESG雇主評選,并蟬聯“2022中國100雇主典范”。百勝中國以“幫扶基金”這一創新福利的方式給員工的生活加了一道保障,同時,新聞稿中也簡單介紹了公司的其他福利。借助此次傳播,百勝中國主動對外傳遞了企業的福利體系與福利理念,較全面地展現了企業對員工的人文關懷,也讓公眾看到這家大型企業的企業社會責任感。
實際上,企業的雇主品牌形象不一定只體現在,企業能直接提供給員工的顯性福利。在工作場景中,員工亦需要得到充分的發展,因此,如果一家企業能夠在人才發展上投入足夠的資源,并建立了完善的人才發展體系,不僅能吸引潛在候選人,也能在雇主品牌建設上增色不少。
比如,雅詩蘭黛集團因其打造可持續“人才之家”,在今年1月獲得由杰出雇主調研機構評選的 “中國杰出雇主”稱號。對品牌來說,這樣的事件本身就具有較高的傳播價值,那么可以進一步由這件事切入,談談企業在員工關懷、人才發展上所做的努力。
正如雅詩蘭黛此次發布的新聞稿中介紹到的,其正致力于建設學習型組織,并于2022年,在現有培訓中心的7個學院之上,深化“管培生培養計劃”,設立專項培訓,助力管培生迅速成長,達到員工與企業的雙贏。這些信息對于外界了解雅詩蘭黛的雇主形象是及時而必要的。
對于給人力資源領域提供服務的第三方企業來說,在“雇主品牌”這個話題上也可以有所作為。比如可以從第三方的角度提供數據洞察與觀點,給企業的雇主建設提供參考和建議。
前程無憂今年發布了一份《2023職場人理想工作與求職調查》,調查揭示了職場人的心理狀態,比如更愿意考慮怎樣的工作機會:會選擇高薪高壓力的工作還是低薪但幸福感更高的工作。報告中也呈現了不少有意思的數據,可以給企業打造舒適職場環境方面提供指導,也能吸引普通職場打工人的關注。
在世界移動通信大會中發聲
2023 世界移動通信大會(MWC 2023) 將于2023年2月27日至3月2日在西班牙巴塞羅那舉辦。這一世界級的展會將吸引全球移動生態中的企業,而對中國的相關企業來說,這也是一個展示其技術實力、超前理念的重要機會。
今年MWC的主題為“VELOCITY – UNLEASHING TOMORROW’S TECHNOLOGY – TODAY(時不我待 – 明日科技,將至已至)”企業可以結合這一大的主題,策劃本企業的參展主題。借此機會,企業可以從以下3個方面進行傳播:1)展示創新成果;2)發布合作消息;3)發表行業洞察。
如果企業有新品發布的需要,可以選擇在這個節點去發布,用新品制造傳播話題。比如,榮耀在去年的世界移動通信大會上發布了一系列高端產品。通過新聞稿件,榮耀對新品進行了較全面的介紹,在智能手機的設計、顯示、攝影、攝像、性能和隱私方面都取得了新的突破,對外展示了品牌強大的技術實力。
在參展期間發布合作消息也是不錯的一種傳播方式。一方面,展會本身擁有足夠大的行業關注量,此時發布合作消息可以借助這波關注讓企業動態獲得更廣泛的傳播;另一方面,合作雙方可以相互背書,表達此次合作的重要性,也更多地引發外界關注。
比如,吉利汽車曾在世界移動通信大會上宣布其聯合高新興集團和Qualcomm Incorporated子公司Qualcomm Technologies, Inc.打造某款國內首批支持5G和C-V2X的量產車型。這一消息表明了吉利在自動駕駛領域的決心,也讓消費者看到了品牌在自動駕駛領域的合作資源與技術資源。從傳播的角度來看,這些信息有助于品牌搶占或強化消費者心智,打造一個行業先行者的角色。
發表行業洞察則可以幫助品牌樹立其在相應領域的權威、專業的地位。比如,愛立信在去年的MWC上與中國移動及多家運營商等合作伙伴,發布《5G-Advanced網絡技術演進——面向萬物智聯新時代2.0》白皮書。白皮書對5G產業的進展與未來趨勢進行了分析,并重點闡述了5G-Advanced的關鍵技術,為5G網絡的下一階段演進提供指導,因而具有較高的行業參考價值。新聞稿一經發布就獲得了行業的高度關注,而對于愛立信來說,參與制作此次白皮書,則對外展示了其在智能化網絡及通信領域的行業地位。
其實,對于MWC這樣的大型國際展會來說,即便沒有參會的企業,也可以借助MWC的主題或現場出現的熱點(如科技領域的新動向等),進行巧妙的結合或借勢,策劃出與自身品牌或產品相關度較高的內容。讓品牌在行業重要事件的傳播周期內也能發出自己的聲音。需注意的是,品牌選擇如此操作的時候,應與展會中的熱點話題關聯,而非直接與展會這一事件關聯。
在春節復工后的第一個月,不少企業已經加足了馬力,相應的傳播事件也是時候規劃起來了,無論是情人節,還是雇主品牌建設、世界移動通信大會,都是不錯的傳播節點。對于這些話題,公關小伙伴們可以根據自身的市場傳播計劃以及品牌策略,挑選適合自己的進行節點傳播,相信可以取得事半功倍的效果。
本文作者:美通社內容顧問 Cindy