U型理論的提出者是奧托·夏莫——一位行動學習促動師。夏莫在促動組織變革過程中思考：團隊、組織或更大型的系統需要經歷怎樣的過程，才能接近集體創造力的深層根源？
最終根據自己的實踐，構建了七個步驟的U型過程，幫助組織向未來學習，轉變心智模式，他稱之為U型理論。
U型理論的七個步驟是一個體驗過程，沒有體驗理解起來會比較抽象，讀者可以隨著閱讀去想象感受這一過程。
（圖片來源：《行動學習實戰指南》）
第一步
下載·過去的模式
這是進入“U型”的第一步，仍然延續我們的習慣來看問題，按照個人的慣性思維來看待世界，就像下載軟件一樣，從大腦中下載我們對問題的認知。
舉個生活中的例子，假如，你和你愛人剛發生了一場爭吵，如果問你們倆剛才都發生了什么，大多數人都是以自己的視角來講剛才發生的一切，這就是下載思維。其實，我們以為看到了真實的世界，其實只不過是看到了我們大腦中想象的世界而已。
第二步
觀察·暫懸判斷，開放思維
開始沿著“U型”下潛，我們先擱置我們的習慣性判斷，跳到系統層面來觀察系統，以開放的思維看世界，不要被我們過去的慣性思維局限了，去發現新的事實，也就是常說的旁觀者視角。
繼續剛才的案例，想象一下，如果你們房間的頂部有一臺攝像機，你現在就是那臺攝像機，你回放剛才的場景，你都看到了什么？敞開心扉，放下防衛把自己也作為被觀察對象，一定會有新的發現。
第三步
覺知·設身處地，開放心靈
讓自己的心智繼續下潛，觀察者與系統融為一體，在系統中不再區分你我，從系統的視角感知系統，通俗點說，從理性左腦進入了感性右腦，或者說從我們的大腦進入了我們的心，用你的真心去感受，就進入了開放的心靈。
延續剛才的案例，從你和你愛人組成的夫妻共同體的視角來觀察和感悟，你會發現什么？
換位到對方的視角你能感受到什么？你感到你們各自本位，相互攻擊，不去理解對方的行為，讓彼此都很受傷，對夫妻的感情造成了傷害，你們為此感到很沮喪，也很懊悔。
第四步
自然流現·放下執念，連接根源，開放意志
正如《金剛經》所言：“應無所住而生其心。”當我們不執著于我與非我，不執著于得與失，不執著于過去與未來，恒定不變的原則就會自然涌現。
當我們到達了“U型”底部，和“大我”進行對話時，就會看到正在發生的未來。延續剛才的夫妻吵架案例，一般我們會給自己這樣的解釋：“我就是這個脾氣，他就是這個樣子。”
這些都是在給自己找借口，其實我們可以決定自己成為什么樣子，我們的良知知道我們應該成為什么樣子，與我們的良知進行對話的時候，答案就會自然涌現出來。
第五步
結晶·形成新愿景和使命
從“U型”底部順著U型右邊上行，帶著我們在“U型”底部與自我良知對話得到的指引，頓悟到的本源智慧，接納我們當下的頓悟向上走，我們就會看到我們對未來的夢想，“新的使命和愿景”就會如水晶般晶瑩剔透呈現在我們面前，或者也可以理解為，我們會集體洞見“新的使命和愿景”。
延續剛才的案例，你們期望的夫妻關系的未來愿景是什么？在良知的指引下什么是你真正想要的，明確夫妻共同體的未來愿景。
第六步
體現·建立原型
再繼續順著“U型”上行，從宏觀進入微觀世界，為了讓愿景實現，我們該建立怎樣的實踐原型？在建立原型的時候，繼續在良知的指引下，制定出新的規則，讓一切變成現實。延續剛才的案例，要制定一些什么樣的規則來實現愿景？
要為愿景采取哪些具體行動？是經常換位到對方的視角去看問題嗎？是每周陪老婆去逛一次街，然后來一次靈魂的約會嗎？是約定以后兩個人絕不同時發火嗎？是約定即使吵架后也要給對方一個擁抱或別的什么嗎？將愿景落地為可見、可實施的行動和規則。
第七步
收獲·實踐驗證獲得成效
到達了“U型”右側的頂部，通過執行新的規則，開始新的行動，帶來組織系統的轉變，收獲到成效。把我們實證后的內容，以規則的方式融入組織，帶來組織所處的大生態系統的整體進化。
如我們的供應商、客戶等利益關系人組成的大生態系統的整體進化，我們不僅改變了自己，我們也改變了世界。延續案例，將夫妻間良性互動帶來的成效進一步深化，形成健康夫妻關系并融入到更大的生態系統中，比如雙方家庭這個大生態系統的整體健康發展。
“U型”理論&行動學習
基于兩點，我把“U型”理論列為行動學習指導理論之一：
第一，我們身處高度不確定的時代，無論是“經驗學習圈”還是“雙環學習”理論，這種向過去經驗學習的模式，在今天都已顯得不足夠，我們需要向未來學習；
第二，就心智模式轉變而言，“U型”理論能讓大家共同見到真相，在轉變心智模式上具有強大的力量，這是迄今為止在世俗的學習理論中見到的利用心靈的力量最深入的理論，而且給了非常明確的促動步驟。
U型理論的3個探索方向
U型理論對行動學習的指導意義非常重大，可探索的空間很大，我對這個理論的探索目前主要集中在三個方面。
1
打破思維定勢
思維定勢會阻礙小組的創新，進而讓課題得不到進展。比如，當組織嘗試商業模式轉型時往往會受到原有思維定勢的束縛，會理所當然地認為自己不具備轉型的能力，對轉型的方向存在疑惑，我基于“U型”理論設計了兩天一夜的轉型研討會，首先就是打破大家的思維定勢，進而促動學員一起洞見未來。
2
開啟真誠對話
當行動學習小組充斥著防衛、質疑和敵視，阻礙真誠對話時，最有效的方式，莫過于讓大家共同見到“真相”，我會依據現場的情況，借助“U型”理論進行設計，讓大家看到當下的自我，并進行反思，與自己的真我進行對話，承諾做出改變。一旦大家看到了“真相”，整個能量場就會發生變化，團隊的心智模式會發生重大轉變。
3
發現頓悟的場景
在任何促動場景中，促動師一旦發現小組成員有可能通過看到當下頓悟未來，帶來重大的范式轉變時，都可以應用“U型”理論促動大家實現范式轉變。
文章來源：《行動學習實戰手冊》
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