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              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              同時塑造干部的職業化,加強職業化管理,降低內部動作成本;加強組織的流程化、標準化。企業管理的目標是流程化組織建設,最終形成無生命的管理體系。

              任正非曾不止一次說過:

              "每一個骨干員工都必須努力培養超越自己的接班人,這是我們事業源源不斷發展的動力。我們要造就一大批優秀干部、工人,才有希望在未來十年內全面實現國際接軌。只有全心全意、毫無自私自利之心的人,才會全力以赴地去培養超越自己的接班人。”

              但是只有大公無私的一顆心是不夠的,方法、工具、案例更為重要。如何讓基層有“饑餓感”、中層有“危機感”、高層有“使命感”,感化出一支敢打戰,能打戰,打勝戰的狼性團隊,華為在干部人才管理上,奉獻出了教科書般的方法和案例。

              華為公司對干部的要求是什么?華為如何通過七個步驟管理好干部?

              今天,三豪商學院與你一起解讀著名的華為干部管理七部曲。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之一明確使命與責任

              1. “明確使命和責任”:四項工作重點

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              “明確使命和責任”是干部管理的首要問題。具體而言,要重點做的有四項工作:

              第一是要踐行和傳承公司核心價值觀,抓企業文化傳承。

              第二,要聚焦客戶需求和客戶價值,抓業務增長。第三,是均衡開展組織建設,抓能力提升。第四,是開展端到端的業務流程建設和管理改進,抓效率提升。

              2.干部“使命與責任”的18個字:

              方向、路徑、節奏;長期、有效、增長;發展、變革、穩定

              在拓展新的業務,在攻城和守城的時候,我們需要干部具備什么樣的意識,有什么樣的能力。

              (1)有清晰的主攻方向,抓主要矛盾

              特別希望大家能夠記住6個字,分別是:方向、路徑、節奏。

              首先要看方向,方向確定了,第二就是找路徑,找到了路徑之后,要抓住路徑中的矛盾和主要矛盾,去控制節奏——在不斷改良中前進。

              (2)站在全局立場,不斷改進端到端的業務流程

              華為是“以客戶為中心,以生存為底線的管理體系”,圍繞這個核心我們要持續地改進改良。

              小改進,大獎勵;大建議,只鼓勵。以重在行動和效果的做法,對整個體系進行改進。

              同時塑造干部的職業化,加強職業化管理,降低內部動作成本;加強組織的流程化、標準化。企業管理的目標是流程化組織建設,最終形成無生命的管理體系。

              (3)干部要擔負起公司文化價值觀的傳承

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              在選擇干部的過程中,只有用價值觀來約束和塑造,才能讓整個干部隊伍真正長治久安,讓企業能長治久安。

              文化價值觀的傳承,體現為接班人必須認同企業文化的核心價值觀,并具有自我批判精神。

              接班人是廣義的,是每件事、每個崗位、每條流程發生的交替行為,各個崗位都有接班人。

              華為的核心競爭力,就是基于核心價值觀的認同,干部隊伍前仆后繼地奮斗。

              (4)洞察客戶需求,捕捉機會,抓業務增長

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              在洞察客戶需求和捕捉商業機會的過程中,也希望大家能記住6個字:長期、有效、增長。

              短期利益只有轉化為長期利益,企業長期生存才有基礎。有增長,才能吸引和保留人才,獲得外部資源的整合力,消化社會成本的增長和內部熵增。

              同時,還要有效增長,因為粗放經營不可持續,必須強調有質量、有內涵的增長,而財務結果是衡量有效性的基本標準。

              (5)抓組織能力提升,確保以客戶需求為中心的戰略得以落實

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              公司要“活下去”,干部要以6個字為核心來做到綱舉目張,

              即“發展、變革、穩定”:發展是變革的動力;變革為穩定注入新的活力;穩定是發展的前提。三者形成一個自循環的系統。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之二建立干部標準

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              1.干部四力是持續取得高績效的關鍵行為

              公司管理層面要建立干部能力與經驗詞典。比如經驗,可分為業務經驗、管理經驗、區域經驗、特殊經驗。

              這四類又可以作進一步細分(如下圖)。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              在持續取得高績效的過程中,可以用三句話來認知“干部四力”對不同層級的干部偏重的要求:

              高級干部要有決斷力;人際銜接力;中層干部要有理解力;基層干部要有執行力。

              我們評價干部四力的時候,滿分是10分,4個維度里,如果你有1個維度達到5分,其他3個加起來就是5分。

              這個評分,表達的是一個人不可能是非常全面的,不可能每個方面都很強。

              要么決斷力很強,要么與人銜接力很強,識別出哪個能力你不強,我們要給你重點培養,在這個方面把你的能力短板補齊。

              2.公司對干部作風的要求

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              其實華為公司對干部的要求非常簡單,即持續地堅持艱苦奮斗的犧牲精神,永遠不變的艱苦樸素的工作作風。

              以客戶為中心,以奮斗者為本,持續堅持艱苦奮斗,這是刻在我們每個人腦子里面的。

              艱苦樸素不是說讓你穿破洞的衣服,不能買好的車,而是保持思想上的艱苦奮斗。

              包含有五個方面:長期艱苦奮斗;奮斗精神、敬業精神;使命感、危機感;自我批判精神;開放妥協灰度。

              其中危機感、使命感和自我批判精神非常關鍵。

              3.公司對干部的成功經驗要求

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              (1)優先從成功團隊中選拔干部。(2)優先從主攻戰場、一線和艱苦地區選拔干部。(3)優先從影響公司長遠發展的關鍵事件中考察和選拔干部。其實說白了還是用價值觀來選。(4)用人所長,不求全責備。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之三干部任用程序

              華為干部任命有兩種形式:年度干部任用決策和日常任命決策。干部任用的評價要素是崗位要求和干部標準。

              1.干部任用流程:三權分立

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              (1)建議權、建議否決權

              一線、基層的人,負責日常直接管轄的組織,具有建議權;屬于矩陣管理的相關管理部門具有建議否決權。

              (2)評議權、審核權

              促進公司成長過程中能力建設與提升的組織,具有評議權;代表日常行政管轄的上級組織,具有審核權。

              (3)否決權、彈劾權

              代表公司全流程運作要求、全局性經營利益和長期發展的組織,應具有否決權和彈劾權。

              2.干部配備的基本原則

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              基本原則有8條,分別是:

              • 基于業務發展規劃,保證作戰隊伍編制到位;
              • 優質資源向優質客戶傾斜;
              • 根據組織定位和干部優勢,合理配備干部;
              • 不虛位以待,先立后破,小步快跑;
              • 正職和副職的配備要有不同的選拔標準;
              • 控制兼職和副職數量;
              • 均衡配備干部,改進短板;
              • 同等條件下,優先選拔任用女干部。
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之四干部能力發展

              1. 干部“之”字型能力發展

              干部“之”字型能力發展,是干部管理的核心中的核心。華為公司所有的人都知道要“之”字型發展。大家看下圖:

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              從左下角“獨立貢獻者”開始,向右走,要跨越“舒適區”,成為一個管理者,再往左,然后迂回往右走,就要變成跨領域的干部。

              你從獨立貢獻者到了帶領他人的時候,你的角色轉變了,等你在這個角色上干得又不錯了,可能又要被提拔了。

              你做到一線的經理以后,可能會成為一個管理經理人的管理者,工作模式就又不同了。

              第一階段,你獨立干活。第二階段,你通過他人完成工作,你得鼓勵他,你得輔導他,你得給他反饋。

              你作為一個更高層級的管理者,就需要做一些授權,你需要信任他們,而且你需要傾聽。

              好多人自己順手干習慣了,給反饋了還得對方搞半天,不如我干脆干完算了。大部分的人從基層到第一次做管理,通常都有這種心態。

              但是你帶2個人可以自己干,帶10個人、20個人就沒有辦法自己干了。

              到了第三階段,你管理經理人團隊,就需要一個品質——能夠包容和欣賞一些人的特點。

              西天取經5個孫悟空也取不回來,你要包容和欣賞團隊里與你不同的所有人。有的人在團隊里工作慢一點,你得欣賞,因為他雖然慢但幾乎不出錯。

              并且從業務的管理方面,你已經開始要平衡短期業績和長期戰略,要管理不熟悉的功能的組合。

              這個階段再往上走,你就要有戰略性的思考,你可能是公司的副總裁或者更高級別的領導,需要業務長期發展的目標設計。

              再往上走,可能是產品線總裁,或者地區部總裁,要負責整個盤子的營收、干部、人才、戰略。

              每個節點上干部所需要的主要素質、品質都標在圖中了。華為每個干部都是這么發展出來的。

              你有不同領域的經驗,有不同能力的提升,最主要的是打破舒適區,敢于去挑戰新的崗位。

              大家是不是有決心放棄現在所管的產品業務,到不熟悉的業務去,甚至到一個人生地不熟的新地方去?這其實是你拓展新領域、新業務能力的絕佳機會。

              “之”字型模型到今天華為公司還在沿用,而且是干部培訓、干部管理的重中之重。

              2.“7-2-1模型”是干部發展中的主要模式

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              干部70%的能力都是通過工作實踐得來的。

              今天我們來聽課、培訓,學習了這個方法論,假如回去不用,不去把它踐行在實際的業務里面,可能很快就忘記了。

              所以我們鼓勵大家通過項目制工作、跨部門工作、輪崗的實踐積累經驗。

              20%的能力通過輔導反饋得來,包括思想導師、導師或者教練的反饋,自己擔任兼職講師的所得,以及360度反饋、批評與自我批評等途徑。

              10%的能力是通過課堂培訓得來的。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之五干部評價與激勵

              1.干部評價與激勵的基本做法

              分層分級考核:高層關注長期目標;中高層兼顧中長期目標的達成和規劃的落實;中基層員工關注短期目標和過程行為的規范。

              責任結果和關鍵行為過程考核:正向考績,逆向考事。

              績效改進強調自己跟自己比:堅持述職報告制度,堅持通過比較制度考核和識別干部。

              2.干部評價和激勵的4個方面

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              (1)目標制定

              這方面的關注點包括:親力親為制定PBC;自上而下層層溝通,確保達成共識;確保與共識戰略及目標保持一致。

              (2)績效輔導

              績效輔導包括:關注下屬的績效實施過程;發現問題及時進行績效輔導;避免平日不關注,年底搞運動。

              輔導的過程是非常重要的。

              每一個人管人都不是天生有經驗,華為的高層也需要外面的部門來進行輔導。

              為什么需要教練?教練是一個很偉大的工作,就是持續不斷地教你不能跑偏,確保能夠把事情落地。

              (3)結果應用于激勵

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              結果應用于激勵方面,主要分為:

              嚴格按照共識激勵政策,獎優罰懶,拉開差距,給火車頭加滿油;

              對績效不達標的及時實施PIP;

              對不合格干部及時調整工作。

              華為公司年底考核打A的人,獎金平均是考核B級的2~3倍。

              同一個項目組,張三考評打了A,獎金是30萬,我考評B,獎金可能是8萬,我和他曬著一樣的太陽,吃著一樣的飯,做著一樣的項目,他很快換車了、買房了,憑什么?

              這就是有依據地把激勵拉開差距,不能吃大鍋飯。如果吃大鍋飯,你為什么要那么努力呢?

              在一個團隊里面,我們做過測算,一半的貢獻是靠那15%的人做出的貢獻。

              你愿意干活,愿意周六周日加班,覺得這公司加班挺好的,那考評結果中一定要應用,要得到體現。那些非常核心的人,一定要給他激勵到位。

              (4)結果應用于績效評價

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              干部的激勵也罷,評價也罷,我們要客觀的評價。績效結果評價時采用集體評議,管理者負起結果溝通的責任,確保動作到位。

              年初給你定了這個目標,年底沒有達成,一定要問責,不能搞成口號式的。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之六干部梯隊建設和后備干部培養

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              干部梯隊建設和后備干部培養可以用16個字來概括:

              以崗定級,以級定薪,人崗匹配,易崗易薪。

              華為每一個層面的人都可以定義。

              從12級到23級,分別是基礎工作執行者、例行工作執行者、初步的獨立貢獻者、獨立貢獻者/初步的團隊貢獻者、團隊貢獻者、關鍵貢獻者、準專家、專家、資深專家、領域權威、領域發展領導者、愿景領導者。

              把人都定義出來,列出其通用職責集要,按照分層分級來進行考核。你不能拿一個新員工跟一個領導比誰貢獻大。

              公司對干部的管理,對人才的管理,有非常清晰的邏輯。

              按照這套機制,我們進入到公司15年,就在爬樓梯,每年就特別指望升一級,或者明確該從哪些方面努力才能再升一級。

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              華為干部管理七步曲之七干部監察

              1.干部監察機制:自我約束和制度約束兩手抓

              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?
              華為公司對干部要求是什么?如何通過七個步驟管理好干部?

              在整個監察的過程中,是以公司核心價值觀為基礎,建工作作風;以道德遵從規范為標準,樹生活作風。

              一方面是自我教育、自省自查。

              比如自律宣言宣誓、道德遵從座談、公司政策學習,還有自律批判等。

              大部分干部都寫過心得體會,心得要掛在墻上,讓全員監督,看是你自己寫的還是你抄的。

              你要理解公司的文化,要理解公司的制度,要理解公司學習很多案例的做法,這樣就確保大家的步調是一致的。

              一方面是問題預警和相互監督。

              華為通過老專家OPEN DAY,MFP、組織氣氛測評,發現問題及時提醒。

              通過群眾監督舉報、投訴處理、調查訪談來進行相互監督。

              在例行管理方面,有干部任命公示、審計與內控。

              2.干部彈劾否決指導原則

              (1)要否決不合格的干部,起到威懾作用。

              干部被否決后半年內不能再任命,半年后檢查他如果改正了可以再任命。

              對高層干部更加嚴格,對中基層干部否決后,要給予更多的改正機會。

              我們對干部過去的成績是認可的,但是當你達不到要求的時候,我們也愿意把位置挪出來。

              (2)彈劾否決重在威懾、教育和幫助干部。

              “懲前毖后,治病救人”,不能一俊遮百丑。

              其實公司是要營造一種讓英雄輩出的氛圍,只要你做出了業績,就要給予你認可;

              如果你沒有做出來,那就要把這個崗位挪出來。

              這是選拔干部的一個基本邏輯,不能一直沒有做出來成績,還一直任職這個崗位,讓有能力做出成績的人沒有機會做。

              以華為大學里用的一句話來總結這部分內容:

              干部的責任是勝利,犧牲只是一種精神,如何產生將軍、讓英雄輩出,就在于我們堅持不懈的對干部進行識別、培養、訓戰和發展。

              怎么理解“軍人的責任是勝利,犧牲只是一種精神”?

              舉例來說,讓你來管這個業務,是要贏競爭對手,為公司拿回來更多價值。

              你說你多么辛苦,多么勞累,如果最后沒有結果那都是沒有用的。

              我們也認苦勞,但是必須要有結果。

              否則我們讓一個人持續不斷地在奮斗,卻沒有產生結果的話,就要質疑是不是在選拔干部的時候出了問題。

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