廣告人最大的成就感,通常是戛納廣告節的金色獅子。但對于市場營銷人來說,最大的成就感是什么?
談談營銷人的意義與成就感,在普遍缺乏意義的時代,要給自己找到意義的出口。
當我們談論了太多直播賣貨、私域流量、品效合一等等諸如此類的詞句之后,似乎很少往回倒一下,思考為什么要成為營銷人,以及作為營銷人最想做成的事情。
在互聯網營銷環境下,我們的內容形式無限制擴張,沒有人要求品牌必須拍一支15秒的TVC用于電視臺播放,或者按比例設計一張海報放進雜志內頁。
我們可以做任何形式的品牌內容,當形式完全被放開之后,營銷就成為更具創造力的工作,而品牌營銷完全可以成為創新實驗室。


首先當下做的很多品牌內容,都非常具有創新性,做產品跨界、營銷IP、線下活動,甚至拍電影,做節目等等,幾乎所有營銷內容,都可以思考下一步。
比如不知何時起,Mini風刷遍了朋友圈,mini產品成為大量年輕人爭相打卡曬圖的主角。
如果說所有產品都該用新消費重做一次,那么現在我們或許也能說,所有產品都可以用mini風刷屏一次,當下年輕用戶對Mini杯的曬單需求,其實也折射出了新消費的一個大趨勢——萬物皆可mini。
在包裝飲料中,可口可樂無疑是老大哥般的存在,實際上,可口可樂在2013年就已經推出300ml瓶裝mini可樂,并在推廣時采用“Mini Coke, Mini-me”的口號,但從當時的推廣動作來看,瓶裝mini可樂僅僅是縮小了尺寸,切入更多細分場景,而包裝設計并未有過多改動。
除了可口可樂外,百事可樂、七喜、美年達、北冰洋、維他檸檬茶、加多寶等品牌均推出了200ml的mini罐產品線,飲料市場集體走起了“小而萌”的路線。
在化妝品行業同樣,不少品牌的圣誕禮盒、節日禮盒、體驗套裝,都是通過小容量的套裝實現,所以說起來迷你美妝產品本身就有一定的用戶基礎。
相比于護膚品的小樣,迷你口紅、迷你腮紅近年來增長迅猛。MAC、TF等國際品牌,都紛紛推出迷你系列口紅套盒,而MAC在2017年、2018年連續推出的兩個MINI系列,幾乎都是剛上架就售空。據NPD Group數據顯示,2018年迷你化妝品市場份額已經到達12億美元,同比增長13%,迷你美妝已然形成了一個龐大的市場。
除此之外,休閑零食也逐漸步入“小時代”、小家電行業也逐漸成為新近網紅,種種跡象都在告訴我們,消費品的迷你化已經從產品創新上升到了行業趨勢。對于品牌企業而言,毋庸置疑的是,隨著年輕用戶的不斷崛起,產品mini化的風潮已經來臨。


任何一次產品創新
都離不開對消費者的深入洞察
產品創新可以從軟硬兩個維度進行。
首先說說硬創新:硬創新是從產品本身進行的創新。產品的原料升級,產品的配方調整,產品的包裝升級,產品的規格調整,產品的功能豐富,新產品的開發,新技術的運用等都是基于產品層面的創新。
硬創新消費者通過視覺、聽覺、觸覺可以直接感知得到,這種創新對誚費者的消費體驗來得比較直接,一般企業都是圍著這個維度進行創新。
這種創新要想取得消費者認同,必須以消費者為中心,圍繞消費者的需求與痛點進行,這樣的創新才是有消費者價值的,不能為了創新而創新,弄了一些消費者無感的創新。
我們看肯德雞、麥當勞每年都會增加一些新產品,調整一些產品的品種;華為、海爾每年都會升級一些產品,推出一些新產品。手機、ⅠT行業的產品創新與升級更頻繁。
通過創新讓滿足和激發消費者升級與變化了的需求。也讓消費者感到企業是有實力、有活力的企業,增加企業對消費者的吸引力。

再談談軟創新:軟創新是以客戶、產品、競爭為中心進行的營銷策劃創新。
產品是什么重要,消費者認為是什么更重要。同樣的產品要賣出不同來。特別是在同質化嚴重的市場競爭環境下,在一缺資金,二缺人才,三缺技術的中小企業,軟創新比硬創新更重要。
通過對產品、對市場、對消費者的深入洞察,對產品進行精準定位,進行概念設計,賣點提煉,進行推廣思路設計與營銷模式設計,準確對接消費者需求。
實的東西是有限的,虛的東西是無限的,通過策劃可以化虛為實,整合社會資源,消費者認知資源為己所用,借力使力,因此對于mi ni經濟而言,就是借助軟創新,實現行業趨勢的定向。
隨著“單身趨勢”愈加明顯,消費也呈現出單身化趨勢,社會經濟水平提高后,人們的價值觀也發生了改變,不再認為結婚、養家糊口是頭等大事,而更注重追尋個人夢想。由此,不再局限于女性的“單身經濟”逐漸興起,為經濟發展和轉型提供了更多可能。


產品創新越來越難做
下一步應該怎么走?
而現如今產品創新越來越難,背后是營銷環境的變化,互聯網無限拓展了營銷內容的形式,于是我們可以嘗試做各種營銷創新。
這些針對品牌營銷的創新往往有下一步,即可持續發展的潛力。有的成為營銷IP,有的成為常態化產品,有的甚至直接成為品牌本身。那么對于品牌而言在實際中,如何逐步完成創新?
首先是戰略,梳理品牌問題和目標,然后思考解決方案。
比如聚劃算的策略目標是,更加高效的做爆款導購,更快速的孵化爆款。需要的是一個爆款解決方案,不是爆款營銷廣告。
其次是可持續的,好的解決方案,可以持續解決品牌問題。
比如品牌年輕化的問題,有人覺得拍個廣告,或者每年拍個廣告,就夠了。或許真正的解決辦法還是產品創新或者內容創新,將品牌與青春聯系起來。
第三步是規模化,能不能復制,或者規模化擴張,是產品創新的關鍵。
比如我們都喜歡做跨界品牌,限量1000件秒殺,再做一個社交話題也不是特別難。如果規模化賣掉百萬件成為爆款,順便實現品牌年輕化,就非常了不起。
因此產品創新一定是根據用戶反饋并進行調整,迭代后再不斷的改進,這是一個漫長的沉淀過程。在這個過程中進行思想匯聚,真正的創新就是通過這些改進一點一點勾勒出來的。
作者?黑馬君 | 黑馬品牌(ID:heimapinpai)
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