
新消費品牌在近幾年快速崛起,他們的成功背后在于大量的測試和數據的分析。
快時尚跨境電商SheIn 2020年營收接近100億美元(約合 653 億人民幣),這是該公司連續第八年營收實現超過100%的增長。SheIn已經是國內銷售額最高的跨境服裝電商。
SheIn成立于2008年,之所以能這這么短的時間向快時尚巨頭 ZARA逼近,在于SheIn的獨特之處:上新快、品質優、價格低。而這最重要的一個因素,個人認為是上新快, SheIn平均每天都會有上百件的新品上市(從官網的Daily New就可發現),那么有人會問,每天這么多的新品能賣的出去么?衣服的生產廠商怎么會接受這種多品種小批量的訂貨?下面說下我對公司的理解,當然也有借鑒前IBM營銷專家的觀點。
如何把新品打造成爆款?
爆款是測試出來的,而不是設計出來的,我想讀到這大家也許就明白了。用戶的喜好因不同人而不同,因不同時而不同,SheIn也無法精準掌握用戶的喜好,那么就通過大數據抓取找出當下時尚熱點和人們偏好的變化,設計師們根據這些數據設計出大量的產品供用戶選擇。“總有一款適合你”這是SheIn的精髓,新品上架一段時間后 一周或一個月,數據團隊通過分析銷量和用戶評價,下架不暢銷的產品(大約占90%,甚至更多)。在憑借品質優、價格低的優勢,爆款產品應運而生。

生產廠商如何接受非爆款的多品種小批量訂單呢?
爆款產品銷量很大毋庸置疑,生產廠商也非常愿意接受這種訂單,而SheIn不單單賣爆款,90%以上的新品銷量都不理想,這種情況下如何說服廠商接單呢?這個問題與數據無關,企業的成功也不只在于數據。他們是這樣做的:
首先,短資金周轉,其他企業從你這下訂單比如一個月結算一次賬單,我可以給你一周結算一次賬單。流動資金的重要性不言而喻,比如很大房地產公司,因資金周轉問題,面臨倒閉破產,服裝廠商自然樂意接受。
其次,縮短工序,如果你在服裝生產廠工作或參觀過,那么你會發現服裝廠內會有大量的紙板,這是服裝生產的一道工序叫:打板。服裝設計完成后,需要經過打板(類似模具),然后進行裁剪生產。SheIn跟廠商達成協議,打板工序我來,你只負責生產,這樣服裝生產廠商一聽還減少了我的交貨時間,以量盈利,也欣然接受。
最后,廠商沒問題了,SheIn又提出了另外一個要求:必須接入我的ERP系統。這樣做的目的在于實現“小單快返”,現在時代發展很快,變化也很快,用戶的喜好周期也變短了。在我利用數據分析用戶喜好之后,以最快的速度生產成品,滿足用戶需求,那么需要數字化的辦公。ERP打通訂單與生產工序,通過網洛的方式快速下達生產命令,短時間實現交付。
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