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              圈層營銷結構的四大變化:意見領袖發動群眾

              社交產品無論我們如何從品牌去塑造它,還是我們怎樣從美學上去評價它,但從圈層深分的角度來看,只要它被上層追捧,自然就會對圈層結構產生影響力。有些產品,就像有鮮明風格的白酒,即便普通大眾口感上接受不了,但嘴上也會說好。

              工業時代,圈層呈現二元結構,即權力、財富或聲望層對圈子產生直接影響。在數字化時代,圈層出現的多元化和碎片化的特征,出現了"上層+中間層+N個圈子"的復雜結構。以往我們認知的圈層固化現象,在新環境下發生了逆轉式的變化趨勢。讀懂逆轉式的變化趨勢,需要我們找到圈層結構的變量,重新構建圈層深分的動力系統,探索一套新時代的圈層深分方法論。

              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第1張

              變化之一:意見領袖發動群眾

              過去圈層結構傾向于"頭領+群眾"權威影響模式,由于社會資源稀缺,促使我們在群體中想要獲得優勢,要么變強,要么合群。強者總是少數,所以和大家保持一致是一種優勢策略。

              這種模式下,解決認知一致性的問題就是"強者或權威人士就是認知標桿",因為在過去,掌握權力、財富或者聲望層的強者制定了一套自洽邏輯的認知標準,然后下層人追捧和跟風。

              今天,群眾成為了圈層的重要力量。擁有大量群眾的圈子在制定認知標準,同時能夠獲得群眾認可的少部分人成為了意見領袖,他們可以影響標準的制定,但是他們已經不具備決定標準的實力。

              過去,強者模式下就是社會中的強者制定認知標準;現在,合群模式下就是意見領袖和社會中的大多數人,共同制定認知標準。我們評價社交產品時總是基于過去某種隱含的標準,社交產品本身的價值是什么很難有標準答案,但是今天社交產品的價值取決于使用人的密度,密度同時也不斷地影響周圍人的認知。
              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第2張

              變化之二:原有圈層的流動群體

              在當下,圈層實際上已經嚴重碎片化了,上層群體周圍有著眾多的中間群體,甚至主流群體里的人也都可能屬于不同的小圈子。這些小圈子內部都有著自己的認知標準,而標準之間又很不一致。

              即使是上層群體,現在也沒有絕對的話語權,這也是圈層多樣化的來源。但是同一時代的人畢竟有某些共同的經歷,這里最可能產生認知一致性,它代表著群體最大公約數

              比如今天雖然很多傳統人看不懂新消費,但是,在他們曾經年輕的時代里的新消費,也被上一代人不理解。他們最終掌握了社會的核心權力,成就了時代消費的新標桿。

              今天看待新消費,要有多元化的評判標準和視角,新消費本身就是流行現象,它站在經典的對立面,不斷孕育出新活力。就像圈層中的流動群體一樣,促進了圈層結構的活力,讓圈層結構更加多元。
              變化之三:重構圈層深分觀

              人類的社交行為既是在已有結構中行動,同時行動本身也在不斷地改變著結構,二者之間是一種互為作用的關系。所以正確的做法,既要把每個人置于圈層結構之中,又要看到行動者在社會結構或人際關系結構中的行動。
              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第3張

              全新視角在于,我們要重視圈層結構的重建,而不僅僅是過去的圈層關系,重視圈層結構所形成的網絡以及在什么圈層之中,而不是過度強調單一元素的價值;重視圈層之間的聯系性和資源的嵌入性,不看某一元素的歸屬感;重視能夠通過這種圈層結構中攝取多少資源,而不是在現實中獨占多少資源;重視圈層中的位置或所能使用的資源,而不是圈層結構中的身份地位。

              在社會這個大群體里邊,一個人要想獲得更大的優勢,通常有兩條路可選:一是變強,二是變得更合群。但是,無論人可以變得多強,就算人人都變成超人,但人群還是會形成金字塔式的組織結構。所以,第二條路,也就是向著合群努力,更有大眾基礎。

              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第4張

              認知標桿的背后,是社會心理規則在暗中操控一切。任何一個人群,只要成群,就會自然產生分層,這是不以主觀意志為轉移的。上層的人總想拔高準入門檻,把自己和下層的距離拉得更遠;下層的人剛好相反,總會模仿上層,至少讓自己看上去更有上層的特點。

              社交產品無論我們如何從品牌去塑造它,還是我們怎樣從美學上去評價它,但從圈層深分的角度來看,只要它被上層追捧,自然就會對圈層結構產生影響力。有些產品,就像有鮮明風格的白酒,即便普通大眾口感上接受不了,但嘴上也會說好。

              而到了現代社會,尤其是數字化經濟里,權威逐漸退出了歷史舞臺,社交產品的類別,大多出現了強分化的特征。因此社交產品推廣邏輯從取悅個別人變成了盡可能地取悅更多的人。

              原來社交產品推廣希望能得到某個達官顯貴的賞識,逐層破圈把價值傳遞下去,但是,今天各種小圈子提高了集體認知的標準,我們必須從某一類有群眾基礎的圈子入手,去構建圈層的網絡結構。因此為了取悅更多的人,就不能只去迎合某個特定的人的審美偏好,而要迎合大多數人的審美偏好,說多數人都愛聽的話。

              圈層基本邏輯還是群體認知一致性,但影響邏輯變成了杠桿套杠桿的互為作用,互為杠桿的"上層+群體"一體化的邏輯。

              今天圈層最大的變化,就是傳統模式的升級迭代。簡單理解來看,原來想做一個億的銷售額,傳統模式是從1000人那里,每個人10萬就夠了。現代模式是從10萬人里,每個人貢獻10萬就夠了。這就意味著,少數上層人主導型變成了群眾主導型。
              變化之四:新權威的成長路徑

              隨著明星的轉型和網紅直播的流行,標志了網絡時代的變化越來越快,明星在新時代里失去了影響力的優勢,網紅直播逐漸頭部化之后,也形成了多方勢力的分化和博弈。

              對于后來者的機會,不是做一個顛覆者,而是成為一個穿越者。就是作為一個后來者,要想在原有網絡中跟領頭羊叫板,取而代之,成功的概率是很小的。更好的策略是,找到一個新的圈層網絡,占據優勢地位,然后,在新一輪的機會中后來居上。

              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第5張

              新權威如何構建圈層網絡,我們可以通過明星和網絡的成長軌跡發現其中的規律。

              明星誕生于工業時代,靠傳統媒體在大眾心目中知名度,獲取公信力;網紅誕生于互聯網時代,靠網絡平臺和自身的社交關系網,獲得認知度;新權威出現于數字化時代,從明星到網紅,除了媒體平臺之外,我們要看到"基點下移"的趨勢,這里的基點下移就是和用戶的距離越來越近。明星能夠影響的人群是有連接無關系,網紅能夠影響的人群是各種關系的聚合。

              新權威要靠數字化平臺與用戶建立一種"想象共同體"。因為隨著越來越現代化,人們越來越不重視血緣關系,而越來越和那些具有類似認知或共同想象的人們走在一起。只有聯結到價值觀趨同的人,才能夠覆蓋更多范圍的人群,這里邊就蘊含著巨大的市場潛力。
              圈層營銷:圈層結構的四大變化 - 第6張

              流行之后,隱含著認知標桿的變遷。

              當一種群體固化之日,也面臨被升級之時。當認知標桿成為大眾效仿時,也是孕育新權威的最佳時機,舊時代的權威再厲害,也很難穿越時代。"新權威+想象共同體"的機制為圈層運營提供廣闊的視角和多角度的思考。這種機制將會引領新的認知標桿,開啟更大的想象空間。

              作者:牛恩坤

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