Nike、Adidas、安踏等品牌全面啟動DTC戰略；

聯合利華、寶潔、歐萊雅等紛紛收購DTC品牌；

優衣庫運用DTC模式打造完美數字化購物體驗；

爆紅的Lululemon憑借DTC模式一鳴驚人；

國產美妝品牌，以DTC模式成就黑馬之勢。

從服飾、到內衣再到美妝個護等時尚消費領域，一個個直達消費者(DTC)品牌近年躍然而起，他們憑借拉近與消費者的距離和以用戶為導向的思維，以倍數級的速度成長，向傳統的消費品牌發起挑戰。

那么什么是DTC模式？

DTC 全稱 Direct To Consumer ，就是直接面向消費者。它們根植于互聯網之中，借著在線支付體系、電商交易平臺、物流倉配和數據技術發展的東風，擯棄了傳統的層層分銷模式，在生產、營銷、銷售、反饋等環節上直接與消費者展開互動。

在 DTC 模式下，消費者可以享受到無中間商賺差價的心動價格，品牌方也由于直接與消費者溝通，能夠得到更為及時有效的數據反饋。在運作流程方面，DTC 模式相較于傳統模式，發生了巨大的變化：

相比傳統品牌、DTC品牌的5大優勢

4.?數據：作為數字化時代的產物，DTC 品牌相比傳統品牌，有更強的意識去搭建和運用數據技術驅動產品開發，或是助推消費者的體驗。

5. 推廣：DTC 品牌很擅長借助社交媒介，和消費者保持一個比較好的互動。

以消費者需求和體驗為核心，發展出來的這一套系統性的運作方式才是 DTC 品牌區別于其他模式的特點，也是它本質上最大的優勢。

從以上幾個環節，不難看出 DTC 品牌相較于傳統品牌，更擅長滿足消費者需求，創造好的消費者體驗。原先傳統快消品的運作邏輯是典型的買方市場，渠道鋪得足夠廣，借助大的傳統媒介創造大聲量。再加上主要依靠經銷商體系，品牌并不真正了解它的消費者，也不太需要和消費者產生互動。

新的時代來了，DTC 在數字互聯網的助推下，縮短了和消費者的距離，直接面向消費者銷售和傳播。產品出了問題，可以快速迭代；傳播上也借助社交媒介，和年輕消費者走得更近；同時用數字化工具了解消費者，改進消費體驗和環節。

DTC品牌4個典型成功模式

在DTC模式品牌快速發展的今天，我們歸納出4個典型成功模式，這4個成功模式亦正是對應消費者在消費過程中的四個核心需求——優質的產品、領先的潮流、有溫度的營銷和極致的體驗。

當然，一個DTC品牌的成功不會僅依靠單個成功要素或單種模式,而往往是兩個或多個要素的同時發生和結合, 才造就了一鳴驚人的增長奇跡。

1. “產品為王”型

這類模式的核心思想是打磨最出色的產品以俘獲消費者，其中一個典型的品牌案例便是戴森，通過工藝品般的電器產品成功獲得眾多消費者的喜愛。這種類型的成功品牌往往在產品開發端投入大量資源，通過消費者洞察深入發掘消費者未被滿足的潛在痛點與需求，并基于此進行精準開發。

2. “快速應變”型

這類模式更多出現在服裝等消費者喜好需求快速變化的行業。企業通過供應鏈創新/改革，輔之大數據趨勢捕捉與前端小批量測款等手段，打造柔性供應模式。從而加快市場響應的速度，同時減少在傳統模式下的庫存積壓問題。服裝品牌Shein是快速應變模式的代表，他們將打樣到生產的流程縮短，并大幅降低一款衣服的最少生產量，務求可以快速測試市場反應，實現小單快返并減低試錯成本。

3. “營銷主導”型

這類模式的企業往往擅長數字化營銷手段，如小紅書、抖音、微博等社交媒體，直播帶貨、KOL/KOC推廣等手段進行營銷與銷售。在DTC模式下，由于目標消費者有更高的針對性，這些符合年輕人喜好的營銷模式可快速協助企業賺取可觀的知名度與銷售增長。例如，完美日記與眾多KOL展開合作，并邀請消費者添加微信賬號，以建立私域流量的接觸點。

4.?“著重體驗”型

這類模式極其注重消費者的消費體驗，不單單指產品本身，亦包括提升覆蓋消費者旅程全環節的售前售后服務、與品牌社群的忠實消費者互動交流等。例如，床墊品牌Casper重點改善傳統模式購買床墊時如運輸、試用、更換等環節的不佳體驗，因而推出“可以裝在盒子里的床墊”這個新概念，使購買床墊變得輕松無憂。

在數字化時代的今天，DTC品牌利用大數據手段，結合社群營銷的方式，探索引人注目但又遵循極簡主義的設計，以展現其品牌形象，將 “以消費者為中心的戰略” 與 “數據驅動的數字系統” 結合起來，呈現出引人注目的品牌故事，并建立起忠實的消費者基礎。