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              營銷新人菜鳥應屆畢業生,要怎么提高自身的營銷知識技能?

              對于營銷新人來說,不要過早地去思考高層的戰略問題,先老老實實地把手頭上的事情做好,企業戰略跟你沒有太大關系,你也沒有老板們懂,就不要瞎摻和了。你的職業生涯都是從把手上的事做好開始,公司明年會不會倒閉、今年融資多少、什么時候上市、要做什么業務,這些事情跟你沒有太大關系,也不是你能左右的。

              講下怎么提高自身的營銷知識技能,這篇文章主要是寫給一些營銷行業的新人,或者是對營銷比較感興趣的朋友看。

              坦率說我認為自己還是比較適合聊一下這個話題的,因為其實業內很多營銷類自媒體內容都是以新聞媒體的角度去報道和分析營銷事件,而且真正寫稿子的人一般都是剛工作幾年的新人,真正經歷過、操盤過營銷項目的媒體編輯其實并不多,所以有時候專業人士一看就知道寫的有問題。

              我自己雖然在營銷項目上沒有什么代表作,但剛畢業那幾年也算經歷過很多次完整的營銷項目執行,比較能夠知道營銷新人的真正痛點在哪,能夠比較實在地聊一聊,對于營銷新人該如何培養自己的營銷認知。

              1、不用急著去看書

              最近幾年,可能也是因為一直在做公眾號的緣故,總是會有人找我推薦營銷書單。要是在很多年前,我可能還會列一列我自己比較滿意的書單,但是后來我發現,問我要書單的人從來沒有看完過我推薦的書,所以我現在很少會推薦書單這些東西。

              坦率說,從實用的角度上來看,看書未必是營銷入門最快的方式。

              我在剛進入營銷行業的時候,幾乎把市面上所有營銷書單里的書都看過一遍,但現在很多當時別人推薦的書都幾乎沒有人談論了,而且確實有些經典的書現在變得很過時,我認為也不一定非看不可。

              營銷方面的書一般分兩種:一種是方法論(如《定位》)、職業觀(如《一個廣告人的自白》)之類的;另一種是技能型的(如《文案創作完全手冊》)。

              兩類書各自有各自的問題,方法論的書對于營銷新人來說,很難理論聯系實操,這還是在理論沒有過時的情況下。比如說《定位》,它本身理論是基于品類劃分的,并不是放之四海而皆準的萬能定式,需要營銷人員去判斷,項目到底適不適合用定位理論去操作,這顯然超過了營銷新人的能力;另外,《定位》講的其實是偏品牌戰略、頂層設計的策略,這也離營銷新人的日常太遠了,營銷新人一般做的都是細枝末節的執行工作,營銷技能的基礎還沒打牢,就不要總是去想著怎么規劃一下品牌戰略。

              至于技能型的書,通常出版以后它就過時了,隨手翻翻還可以,但是真的迷信書上的技巧就完蛋了。坦率說,我覺得市場上大多數教你怎么寫文案、做廣告的書,并沒有閱讀價值,尤其是一些行業網紅出的書。我前幾年是曾經買過幾本這類書的,讀完以后決定再也不看這類書了。

              還有就是,國外的營銷環境跟國內不一樣,特別是一些文案創作技巧,在語言和文化上本身就有很大差異,從實用的角度來看,也不用過分關注。而且大部分國內能夠接觸到的國外技能型書籍,都是紙媒時代寫的,本身也已經非常老化。

              總而言之,如果你真的是一個剛入行(或打算轉行)的營銷新人,不用去急著看書。其實我們應該打破一個觀念,就是看書是萬能的,這背后可能跟我們國家的文化傳統和應試教育傳統有關。

              當然,這并不是說看書不重要,也并不說是書上的所有東西都是過時的,實際上營銷行業的理論變化是非常少的,幾十年前的理論其實現在依舊適用。但想通過單純看書來提升自己的操盤能力,那真的是會很難。

              2、新手最應該干什么?

              新人最應該做的是在實踐中積累經驗,讓實踐本身來推動你對營銷知識的積累。就拿看書這件事來說,你需要是被實際的問題推著走,不斷打開興趣引導自己去閱讀,而不是先大量閱讀,但不知道書上的內容跟自己日常工作有啥關系。

              新人需要抓住兩個學習的機會,第一就是你的領導、組長、負責人;第二就是行業中其他人的實操案例。

              第一點怎么強調都不為過,一個老手的一句話,可能就能讓新手少走幾年彎路,我也相信大多數文指、美指、資深、總監,都是非常樂于毫無保留地指導新人的。

              但在現實的職場中,很多新人不敢請教、不愿請教,其實我早年間也有這類問題,導致自己進步很慢。

              不敢請教、不愿請教可能有兩種原因,一個是新人性格很要強、自視過高,希望自己獨立搞出點東西出來;另一個是新人性格靦腆內向,或者沒有融入團隊,不太敢打擾別人,或者怕問出傻問題。

              總之這很像上學期間學生問老師問題,你需要知道的是,老師不會因為學生問出了傻問題而輕視學生,相反老師很希望學生問問題,不然怎么顯示他自己很厲害呢。當然,問問題之前要自己思考,能百度的答案就不要問了,問問題最好是帶著想法去問,說明白自己在哪個地方卡殼了,要有針對性,而不是讓你的老師幫你做題。

              在我眼里一個比較好的組長,也不會直接把問題的答案告訴新人,而是要盡可能地引導新人思考,給出一個啟發性的方向,否則新人也很難成長。

              正常情況下,如果你不主動問問題,你的領導/組長是不會主動來慰問你的,所以最好是時不時地去煩他,多問點問題。其實問問題本身,就是一個思考的過程,自己埋頭苦干其實很浪費時間,也沒有必要。

              還有一個新人需要注意的地方,就是交代的事情一定要主動反饋進度,不要老是等著組長去催。這其實是一些職場的工作常識,但是我近年來發現還真的有不少新人沒有養成良好的職場習慣,這類注意事項還有很多,我們就不展開了。

              第二個學習機會是行業中其他人的實操案例。我比較建議新人先別看太多書,先看看業內其他的策略方案,把自己帶入到一個實操的項目環境去思考,再看看其他人是怎么提出策略的。

              策略這件事是營銷從業人員向上發展的必經之路,就算是純粹的創意人員、設計師,也很有必要培養一些策略思維。

              各類的策略ppt都可以看看,看普通的ppt能讓你大概知道行業策略的平均水平是怎樣的,而且看完十幾個,你大概也能摸清楚一些套路,找到一些共性,建立一個大致的格式框架;看知名案例的ppt更多是打開思路,分析怎么把項目做出彩,這其實更需要你去打破一些格式框架。

              看ppt既要抱著學習的心態,也要抱著辯證批判的心態。一個項目的成功往往有很多偶然因素,有些項目出名并不是策略、創意出彩。不過對于一個營銷新人來說,更多是需要學習的態度。

              實際上,再小的一個活動,也可以當作一個完整的項目去思考,應用到你看到的那些ppt里的思維框架。一個小活動的活動策劃方案,和一個campaign的策略方案,本質上都是一樣的,你看到的一些方案內容,你其實是可以對照應用的。

              除了策略ppt外,還要多看看同行的作品。比如說對于一個剛入行的設計師來說,多看看國內外的設計作品,每天上下班的時候在路上翻一翻,沒事就上點相關的網站逛一逛。

              這里面還有一個飛機稿的問題,飛機稿其實可以看看,但最好不要多看,飛機稿一般是純創意的表達,離市場比較遠,可以適當啟發思路,但不要陷進去了。不過我感覺現在確實也很少人會去看和做飛機稿了,這是個好現象。

              還有一個得獎案例的問題,說實話戛納、one show這類的我可能會稍微關注一下,其他都不怎么看。其實在國內行業里很多獎項水分很大,很多獎都是媒體賺錢的工具,并不代表它的質量有多高,不看也罷。

              這些資源現在都很好找,千萬不要說找不到。策略ppt在網上一大把,某寶里也有大量的賣資源的人,而且現在賣資源的人服務可好了,會幫你做好分類,還會不斷更新。作品集的話,我們很早會看一些廣告年鑒,現在可能沒啥人看了,但有很多相關的公眾號可以看看,不過要注意的是,有些公眾號發的營銷案例其實只是客戶投放的廣告,水平都很一般,要仔細篩選出幾個你比較信任的公眾號。

              也就是說,對于營銷新人建立營銷認知,第一多請教你的組長、領導、公司大佬,第二多看行業實操案例、同類作品。

              3、模仿是必須的

              模仿其他人的作品,是做容易提升自身技能的一種方式。在這個事情上,千萬不要有太多的道德壓力,你需要考慮的是你能不能進步,能不能把項目做得更好。

              平心而論,好作品、經典作品不怕被模仿,甚至樂于被模仿,一個經典的營銷戰役思路如果可以被復用,又何樂而不為呢?模仿和抄襲的界限很模糊,但主要看你自己在做項目中有沒有動腦筋,還是只想找一個現成的標準答案。

              在實踐中學習技能、構建自身的知識體系可能是最為高效的方式。比如說,你想知道完美日記的私域流量是怎么玩的,你要做的就是先作為一個消費者的角色,全程體驗一下完美日記的私域流量流程,花點錢買點他們產品,就當交學費;然后再復刻一遍他們的流程,挪到自己的項目中去做針對性的改良。

              這些最新的營銷認知永遠出現在當下的實踐中,完美日記私域流量的模型、話術、運營手段一定是經過大量迭代的,你直接去模仿他們一個成熟的運營體系,比你自己一步步摸索效率高太多了。所以說,“體驗-學習-模仿”是一個基本功,但很多人卻沒想明白這個道理。

              多體驗尤其重要,我甚至認為重要性不亞于看書。你幫別人砍過價,你才會知道拼多多的砍價套路,你進過完美日記的社群,你才會知道完美日記是怎么運營私域流量的。

              假設,現在網上某平臺出現了一個9塊9買iPhone13的活動。你這么聰明肯定知道這個活動不合邏輯,認為這肯定是一個騙局,然后關掉廣告。但其實你不妨去參加試試看,就算最終被騙也就是9塊9的事情,但你在參與活動的過程中,能夠知道活動策劃的運營套路。9塊9買這么一個知識點,其實是很劃算的事,比在網上買什么文案課好多了,以后你或許可以把學來的技巧放在自己的項目中嘗試。

              實踐也好,模仿也好,都是大佬們的必經之路。我從來沒見過哪個大佬是不看同行案例,完全不琢磨同行作品的。營銷這跟純文學、純藝術不一樣,不僅要從市場中來,也要回到市場中去。

              你在模仿的過程中,就會慢慢形成自己的方法論,也會慢慢知道哪些東西是適合你的,哪些東西是不適合你的。因為營銷的流派很多,4A就和葉茂中互相看不上,這沒關系,對于那些不適合你,但有時候又特別有效的方法,你保持遠距離欣賞就好了。

              比較忌諱的一點是,你啥都想學好,不僅想學好4A這一套,還想學好葉茂中這一套,這幾乎是不可能的,必須要懂得做取舍,否則永遠無法做到頂尖。我不認為一個風格多變的營銷人會是優秀的營銷人,優秀的營銷人往往是在一個方向上做到極致,然后可能在某一天豁然開朗融會貫通。

              就像乙方服務客戶一樣,你不可能服務好所有客戶,你服務好適合自己的客戶就好,不適合你的客戶本身也不屬于你,不要太貪心了。

              4、用閱讀來補充體系化思維

              閱讀是建立體系化思維的最佳途徑,只不過過早和盲目的閱讀,新人可能對很多事情并沒有太多概念,導致很多事情也理解不了。當然,如果你真有時間,讀一些經典書籍自然也不會有什么壞處。

              我認為閱讀比較適合的階段,是營銷從業后的0-3年這段時間,這個階段你可能已經會出現一些針對性的困惑了,這往往是系統性的思維欠缺導致,需要用一些營銷理論來補足加強。我建議是在營銷從業3年內,把營銷方面的所有經典書籍都過一遍。

              比如說《定位》,其實有很多人都質疑定位這個方法,但這本書已經幾乎成為來營銷乃至商業的必讀書之一,沒有讀過它的人,應該不算合格的營銷人。當然還有大部頭科特勒的《營銷管理》之類的書,可以大致過一遍,對營銷的方方面面能有個全面和基本的認識。我也相信,在實操過一定時間后,你自然可以分辨出哪些理論適合你,哪些方法過時了,有自己的獨立判斷。

              而且閱讀這件事會越來越深,比如說你可以從廣告營銷,延展到競爭戰略,延展到企業管理,延展到產業發展,延展到宏觀經濟,這些都能一步步探索,而且很多時候也是一通百通的東西,本質都很相似。

              另外,營銷是個多學科交叉的行業,你也需要了解一些心理學、社會學、符號學等等,創作技巧上你可以了解一些文學、美術、歷史等等,這個再進行探索就沒有邊際了。

              所以說,一方面要通過閱讀建立一個系統性框架思維,因為這點單靠碎片化的實戰,其實很難形成體系;另一方面也要不斷拓寬視野,營銷跟各個學科都多少有點聯系,所以各個方面的知識都可以涉獵一些。

              這里說一下選書的原則。第一我建議是選經過時間驗證的經典書籍,比如《營銷管理》這些,這個隨便在網上搜都能搜到;第二我建議是選有成功案例的實戰者的書,比如葉茂中、華與華寫的一些,他們的方法論是經過市場驗證的;第三我建議選一些擅長營銷的企業家寫的書,比如江南春、周鴻祎寫的書,都可以看看。

              其他書最好少看,尤其是各種沒有代表作的網紅大V寫的書,這類書一般會以某種“寶典”的形式出現,但東西一般來說是東拼西湊、資料整合,寫的東西百度一下一篇文章里就能找到,看它純屬浪費時間,而且還會造成自己在輕松學習的假象。

              從業三年過后,你應該已經成為一個小組長,會帶一些新人了,這個時候可以思考一些管理方面的事情。關于管理,我能說的東西就不多了,跟營銷一樣,它既是一門技術也是一門藝術。

              總體來說,營銷并不太難,但是需要對市場保持一定的敏銳度,而且也需要終身學習,這點才是最難的。

              5、做一些突破

              很多人的職業生涯在某個時間段會停滯,其實很可能是他產生了路徑依賴,這個時候就不要給自己設限,敢于打破常規,才能更進一步。

              這個方面我能說的也不太多,因為突破本身是一件很難的事,我自己也沒有太多突破。突破的重要方面是個人方法論、理論的突破,理論與實踐相互促進完善,這個都是因人而異的事情,而且有時候也需要看悟性。但是只要是操盤數量到達一定程度,一般都會形成自己的獨特打法。

              實際上,真正長期在營銷范圍內發展的人并不多,時間長了很多人會開始涉及到產品、戰略、管理等各個層面,cmo雖然是首席營銷官,但做的事情顯然不止是單純的市場營銷,還需要從企業發展、企業管理的角度全盤考慮。

              但需要注意的是,對于營銷新人來說,不要過早地去思考高層的戰略問題,先老老實實地把手頭上的事情做好,企業戰略跟你沒有太大關系,你也沒有老板們懂,就不要瞎摻和了。你的職業生涯都是從把手上的事做好開始,公司明年會不會倒閉、今年融資多少、什么時候上市、要做什么業務,這些事情跟你沒有太大關系,也不是你能左右的。

              構建自身的競爭壁壘很重要,公司有什么非用你不可的理由,你有什么別人做不到的事情,這才是你的關鍵競爭力,同時你也可以從中找到你的未來長期職業發展方向。

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