不懂精益創業，你只會昂貴的失敗。——《精益創業?》
?精益畫布——創業公司設計商業模式的最佳工具
精益畫布（Lean Canvas）的發明者叫阿什·莫瑞亞（Ash Maurya），他是美國的一位連續創業者，也是“精益創業”運動的旗手。他在自己的第一本書《精益創業實戰》（Scaling Lean）中詳細介紹了這個工具。
阿什·莫瑞亞（Ash Maurya）
精益畫布只有一頁紙，但非常實用。對創業公司來說，它既是對商業模式的描繪和提煉，也是一個非常簡潔的商業計劃書，還可以是指引公司發展方向和路徑的戰略規劃。
和商業畫布相比，精益畫布更加偏重于產品側，從需求最源頭上面去分析，我們能干什么，提供什么價值，用戶在什么地方，然后再去考慮后面的事情。
“精益畫布”的模塊構成
精益畫布可以理解為一張紙，上面有9個空格需要填寫，這是其發明者阿什·莫瑞亞（Ash Maurya）刻意設計的。這九個格子分別是：
（1）問題；（2）客戶群體細分；（3）獨特的價值主張；（4）解決方案；（5）渠道；（6）收入分析；（7）成本分析；（8）關鍵指標；（9）門檻優勢。我們制作畫布的時候，最好也按照上面這個順序進行填寫。
Airbnb創業精益畫布
用精益畫布設計商業模式的具體步驟
精益畫布的形式非常簡潔，因此使用方法也極其簡單：你只需要一個一個地填寫9個格子，所有格子填好了，一張精益畫布也就完成了。
（1）問題
無論是分析一款競品，或是規劃自己產品的定位，找到痛點都是重中之重。每一個產品都會有認為自己找到了痛點，但是很多痛點并不痛。有一個很有趣的說法是，“一款好的產品，所解決的痛點一定可以迎合人性七宗罪中的一種。”能夠滿足人性深處最原始的初衷，就不怕沒有用戶使用。按照馬斯洛的需求理論同樣，痛點需要能夠對應到人的當前需求，基于此開發出的產品才是真正能解決用戶問題的產品。
（2）用戶細分
好的產品并不等于萬能的產品，他要有受眾群體，只有把握住用戶范圍，才能有針對的解決痛點。對核心用戶進行分析，收集他們的信息，背景以及痛點等等，就能清楚產品需要解決的問題，未來的發展以及產品聚焦在哪個部分重點發展，這對我們分析一個產品以及開發一個產品都是重要的參考。
問題和客戶群體的匹配通常是整個畫布的核心，最好一塊解決它們。
- 列出一到三個最重要的問題
針對每個目標客戶群體，闡述他們最需要解決的一到三個問題。
- 列出現有的備選解決方案
除非你想解決的問題是從來沒有人涉及過的（其實不太可能），否則大部分問題都有現成的解決方案。
- 找出其他的用戶角色
找出其他可能會和目標客戶進行互動的用戶角色。例如：在博客平臺上，客戶是博客作者，而用戶是讀者；在搜索引擎上，客戶是廣告商，而用戶是搜索者。
- 鎖定種子用戶
在思考前面幾個問題的同時，要盡量細分目標客戶群體，并進一步細化典型用戶的各種特征。你的目標是找出典型的早期用戶，而不是主流客戶。
（3）獨特的價值主張
獨特的價值主張位于精益畫布正中間，這是畫布中最重要的部分，也是最難寫對的一部分。高層次的概念，實際上就是產品的差異化亮點。
以Airbnb來說，對房客的價值主張是“預訂獨一無二的房源，像當地人一樣的旅行體驗”，突出情感性和體驗；對出租者的價值主張則是“賺取額外收入來為自己的日常愛好和需求買單”，突出功能性。
價值主張需要回答：我們的產品是什么、為了誰和為什么這么做。好的獨特賣點必須明確地回答頭兩個問題——即你的產品是什么，客戶是誰。精益畫布的發明者阿什·莫瑞亞為精益畫布寫的獨特的價值主張：
精益畫布把時間用來創業，而不是寫商業計劃書 一種能讓你更快、更有效地闡述你的商業模式的工具。
（4）解決方案
有了痛點，有了賣點，就能夠找到產品的解決方案了。解決方案是決定產品走向的重要環節，分析一款成功產品的解決方案，了解解決方案的思路并借鑒學習。
現在你所想的問題都沒有經過驗證和測試，所以在經過幾次客戶訪談之后你可能會重新給這些問題排出輕重緩急，甚至換掉一些問題，因此，不要忙著確定詳細的解決方案，只需粗略地想想，針對每個問題，你能提供的最簡單的解決方案是什么。
（5）渠道
無法建立起有效的客戶渠道是創業公司失敗的主要原因之一。創業公司的首要任務是學習和試驗，而不是擴張，所以，剛剛開始的時候任何能把產品推給潛在客戶的渠道都可以利用。
選擇早期渠道的時候，盡量考慮到以下問題：
- 免費與付費
沒有什么渠道是真正免費的。即便是SEO或者社交媒體，也是需要投入人力和時間的。
- 做口碑之前先留住客戶
雖說口碑營銷是一種很有效的手段，但你必須先做出來一個值得讓人宣傳的好產品。
（6） 收入分析
主要的盈利模式包括：廣告模式、會員服務、游戲道具、收入分成、增值服務等。待填寫完第7格中的成本之后，就可以大概計算出達到盈虧平衡點的時間。如果剛開始沒有明確的盈利模式，也可以不填。
什么樣的價格匹配什么樣的客戶。什么價位的產品都是有人買，產品的定價正好說明了你想服務于哪個目標客戶群體。讓客戶給你錢是一件非常困難的事情，但也是一種初級形式的產品驗證。
（7）成本分析
別去費力地預測未來的支出，把重點放在眼前，例如：
訪談幾十個客戶（視需求確定數量）需要多少成本？
開發并發布MVP需要多少成本？
當前的支出還有哪些，把它們分為固定成本和變動成本。
最后，把收入和成本分析結合起來，計算出一個平衡點，估計一下，你需要花多少時間、金錢和精力才能達到這個平衡點。這個信息能幫助你決定不同商業模式的優先級，即先嘗試哪一種模式。
（8） 關鍵指標
不管你想要做什么產品或者提供什么服務，你總得找出幾個關鍵的指標，用來衡量項目的進展情況——到底是好還是壞，是快還是慢，是值得繼續投入還是到此為止。另外，你在融資的時候，也需要向投資者說明項目進展情況，而融資對大部分創業企業來說都是至關重要的。因此，關鍵指標非常關鍵。
基于用戶生命周期，關鍵指標主要包括用戶基數、用戶活躍度、用戶留存率、用戶付費率或客單價或總額、口碑推薦系數。關于各個指標的計算方法將在第7章進行詳細闡述。案例中的關鍵指標分別為：用戶數100萬（1年）、用戶活躍10%~30%、用戶留存率10%~30%、用戶付費率10%~30%、銷售總額2000萬（1年）。
（9）門檻優勢/競爭壁壘
這也是非常難填的一格——所以我們把它留到了最后，因為我們自認為是優勢的東西，很多時候并不是真正的優勢。
例如，創業者常常把“首創”稱為優勢，其實這很可能是劣勢，因為你需要獨自承擔開辟新市場的風險。有人甚至提出了這樣一個觀點“任何可能被山寨的東西都會被山寨”。
因此，真正的門檻優勢必須是無法輕易被復制或者購買的。符合這個定義的門檻優勢包括內部消息（請注意，不是“內幕消息”）、“專家級用戶”的支持和好評、超級團隊、個人權威、大型網絡效應、社區、現有客戶、SEO排名……
使用精益畫布時要遵循的一些基本原則
（1）迅速起草一張畫布
不要在第1版的畫布上花費太多時間，最多不超過15分鐘。
（2）有些部分暫時空著也沒關系
別總想著一定要琢磨出所謂的“正確”的答案，要么馬上寫下來，要么就留空。使用精益畫布的一大優勢就是非常靈活，我們可以逐步完善它。
（3）盡量短小精干
畫布的空間是有限的——其發明者刻意設計成這樣，這就要求你必須把商業模式的精華部分提煉出來。
（4）站在當下的角度來思考
以務實的態度來制作畫布，根據目前的發展階段和掌握的情況來填寫內容。
（5）以用戶為中心
僅僅是調整一下用戶群體，商業模式就發生翻天覆地的變化。因此，尋找原始商業模式的時候，必須圍繞著目標用戶這個核心。
【參考資料】
（1）《精益創業實戰》（Running Lean）
（2）《精益擴張》（Scaling Lean）
（3）《用一頁紙的“精益畫布”梳理你的商業模式》-倪云華
（4）《創建精益創業畫布的9個格》SanMaoSpace
（5） 《愛彼迎Airbnb-商業模式畫布分析》-夢與天齊
來源：UX設計方法論?-?微信
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