三四矩陣
三四矩陣是由波士頓咨詢集團提出的。這個模型用于分析一個成熟市場中企業的競爭地位。
Mckinsey&GE矩陣法
這個模型是通用公司和麥肯錫公司所使用的三三矩陣。這個矩陣的兩個軸分別表示市場吸引力和業務單位的實力或競爭地位。一個特定的業務單位處于矩陣中何處是通過對這個特定的業務單位和行業分析加以確定的。通過對這兩個變量進行打分，確定業務單位位于矩陣中的位置，并由此來確定對該業務單位所采取的策略。
對于市場吸引力，需要考慮的因素主要有：
行業：絕對市場規模、成長率、價格敏感性、進入壁壘、替代品、市場競爭、供應商等；
環境：政府法規、經濟氣候、通貨風險、社會趨勢、技術、就業、利率等。
對于業務單位的實力或競爭地位，需要考慮的因素主要有：
目前優勢：市場份額、市場份額變化趨勢、盈利能力、現金流、差別化、相對價格地位等。
持久性：成本、后勤、營銷、服務、客戶形象、技術等。
PDCA循環(PDCA Cycle)
PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（act）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律
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