數字化轉型要先從數字化存在開始

喜歡英國小說家狄更斯《雙城記》的一句話：“這是最好的時代，也是最壞的時代；我們的前途擁有一切，我們的前途一無所有。”

簡而言之，在不同人眼里有不同的看法，每個人都會面臨他的時代，時下，數字經濟時代對于企業是機遇也是挑戰。

國家層面，數字化轉型也是大勢所趨，去年13屆全國人大表決通過的決議，我國第十四個五年計劃，就講到，要盡快推進實體經濟與數字技術的深入結合，加塊企業數字化轉型，催生新產業新業態新模式，壯大經濟發展新引擎。

一、解決入口·建數字化“存在”

但是數字化轉型并不是一蹴而就的，在踐行數字化的道路上，仍有著不少的阻礙，使得企業難以前進。

事實上，“生意的成功從來都是源于你能被找到和找得到更多客戶。”

經營角度，轉型是為了發展，數字化為企業賦能，利用數字技術，在數字經濟時代，運用數字渠道鏈接到更多的客戶，達到開拓的目的。

那么，企業要轉型，就要先解決“入口”，否則用戶找不到你，你也找不到用戶。

然而，企業自己在互聯網世界“存在”缺失：

“無入口，無官網，無鏈接，無內容，無流量，無數據”

企業互聯網“存在”缺失也會導致用戶（數字）資產流失。

a. 獨立入口的缺失，官方私域的不存在，導致企業經營數據無法沉淀

b. 我們所有的客戶和客戶數據都是第三方平臺的。

c. 只有流量管道，沒有蓄水池，所有訪客成過客。

d. 花錢買廣告，形成意向的客戶數據卻在平臺手上。

企業的用戶根本不知道，你是誰，你在哪，怎么聯系你，怎么鏈接你。

域名是企業互聯網世界的門牌號，讓人能找到你在哪兒？

那么 ，企業官網（獨立站）就是這個房子，讓人能找到你的同時進得來，坐下來聊天。

而基于LTD（lead to deal）從引導到成交思想的入站營銷（Inbound marketing）給企業數字轉型提供落地方案，撥云見霧。

“站”就是數字化官網（獨立站 ），不在僅是過去那種舊網站了。

網站也是你互聯網的唯一私域。它由很功能型的頁面（滿足交易、服務，和客戶管理需要）的頁面組成，參與互聯互通的互聯之私有獨立的域 ，其形態不止于pc網頁,還有h5、小程序、 app及其他滿足交互應用需求的形態。

企業可以通過SaaS獨立站系統構建區別于傳統網站具備官宣、物料、鏈接、數據四大能力的數字化官網。

比如：官宣能力——解決無入口、無官網

SaaS部署，多端發布。PC端官網、移動端官網、全網小程序、App，一個后臺統一管理。

物料能力——解決無內容

鏈接主流媒體號，內容一鍵分發，全媒體內容，多場景表達，提升運營效率。全員參與營銷內容分享，實現生意內容數字化表達。

鏈接能力——解決無鏈接

個性化高級表單多端支持分享，數據收集，多種組件選擇，靈活搭建，支持多端分享。社交電子名片，告別傳功名片使用的繁瑣，隨時分享，追蹤客戶軌跡，帶來銷售線索。SEO檢測優化指引，助力網站曝光讓客戶多戶找到你！一鍵開啟在線客服，隨時撩客。

數據能力——解決無流量、無數據

回收媒體數據互動、客戶訪問路徑、全員營銷數據、名片訪問記錄、表單數據，企業掌握數據資產。Crm管理，從引導到成交，實現營銷獲客轉化高效流轉。

數字化轉型要先從數字化存在開始，基于LTD思想的入站營銷，運用SaaS技術，打破企業自己在互聯網世界“存在”的缺失。“無入口，無官網，無鏈接，無內容，無流量，無數據”，幫助企業構建在互聯網上世界數字化“存在”。

二、全鏈閉環·數字化SOP

經營角度，轉型除了開拓，找到更多客戶，對內可將舊的管理體系進行數字化升級，實現管控和全流程數字化SOP、可視化，降本增效，提高企業經營效率，夯實企業可持續發展的堅持基礎。

舉個例子：

傳統營銷、經營，銷售找客戶-見面交易-產品服務交付-等反饋售后，這是最傳統的模式。但問題也顯而易見，銷售離職帶走客戶、訂單記錯或遺漏等等，對企業經營都是風險，客戶在體驗上也是被動的。

數字化呢，線上市場活動-獲客-管理線索-管理機會點-管理合同執行-客戶管理（Crm）。把人的動作、行為、流程固化到系統，用系統去代替人的部分工作，而把人放在數字化業務流中負責關鍵部分的決策，數字化SOP，形成從產品、市場、線索、銷售、研發、交付的業務閉環。

比如：

業務在線（在線商城、在線教育、政務在線等）

客戶在線（搜索引擎結果呈現、網站訪問、自媒體平臺、廣告平臺等）

員工在線（在線客服、電子名片、在線表單）

且又開放的數字化生態系統，對企業營銷、經營的一系列動作進行管控與運營，全流程的數字化和可視化，實現服務在線化、銷售自動化。

這才是企業數字化。

基于LTD方法論的入站營銷模式的解決方案一方面解決企業互聯網“存在缺失，另一方面，用SaaS技術構建數字化官網（獨立站），這個系統又可廣泛鏈接外部渠道，第三方軟件推廣工具的，能夠實現全維度，可視化、可在線、可交互的。使得企業可以實現把數字化官網（獨立站）作為對外營銷的主陣地和營銷物料中臺，對外進行內容營銷，通過自媒體、廣告平臺、SEM、EDM等講生意表達或產品服務的價值創造內容進行分發，構建基于全網全域的客戶找上門，實現從引導到成交的營銷、獲客、轉化體系，所有經營數據回流到自身數字化官網（獨立站），提高企業效率，實現數字化經營目標，

三、結語

企業數字化轉型，轉的是發展機遇，對外是企業的客戶資源，屬于營銷（市場活動）的范疇，打破傳統的營銷方式，鏈上日益發展數字化通道，獲得更多客戶的關注、有更多的利潤空間；對內是企業的經營模式，屬于經營（銷售、運營）的范疇，充分運用數字化技術對企業的目標市場、線索轉化、精細化運營等業務流程進行有效管理，將舊的管理體系進行數字化升級，實現管控和全流程數字化、可視化，提高企業經營效率，夯實企業可持續發展的堅持基礎。

而這所有的一切，要先從數字化存在開始！

來源：第一商務