提到營銷,很多人只是大談理論,什么戰略啊、什么定位啊全是紙上談兵,新營銷理論層出不窮,方案和玩法也是花樣百出,可是一談到營銷執行卻經常出現問題,"策劃容易落地難"成了很多企業存在的通病。比如以下這些執行中經常會遇到的問題:
- 執行人覺得目標太高無法完成
- 老板突然調整計劃
- 進程過半目標進度很低
- 主管提出離職想馬上就走
- 團隊氣氛較低充滿負面情緒
- 幫派林立,內耗嚴重
通過多年親身帶過的項目來看,但凡出現例如"帶了100個項目里有高達50多個項目沒有執行到位"的問題,那么就需要管理者去仔細分析問題,反觀企業營銷執行上是否存在認知和執行方面的問題,從而提出具有針對性的解決方案。
目標執行,雙方溝通
很多人在制定計劃時,目標是不清晰的。比如你可能會寫需要打造品牌,提升效果,而這些只是一個方向,并非清晰的目標。

拿競價行業來說,競價員都知道把優質的關鍵詞進行放量操作,但如果清楚目標是"趙陽競價培訓"這一個關鍵詞,并且需要將30個流量提升至50個,時間是一周之內,那么這樣就形成了一個清晰的目標。而這個目標也決定了你和下級在執行過程中能否順利進行。
由于布置任務會影響項目能否落地執行,從而順利達到最終營銷效果,所以你需要明確告知員工,"要在某個時間節點前通過某個平臺達到一定的目標",然后詢問對象,"如果你想要達到這個結果,你能夠做哪些工作?"讓員工告訴你執行方案。
一旦我們成為了管理者,永遠不要做那個發號施令的人,而是要告訴你的下級,部門要達到的結果是什么,而他需要做的就是分解自己的工作,最后判斷能否達到這個結果,作為主管,你的工作同樣也是按照這個結果為根據,所以制定目標一定要清晰。
基于數據,合理預估
我們之前做過很多工作計劃,可總會遇到"天有不測風云",經常會出現一些意料之外的事情,導致項目無法順利推進,這種情況的出現往往是由于做方案時沒有考慮細節,沒有把目標分解到執行層,因此才會遇到更多未知。
例如寫一篇文章,涉及到選題、找素材、列大綱、成文、校稿、最終審核等環節。選題環節可能開會只需10分鐘;找素材環節需要根據員工一天的工作時間,衡量應該給他們安排多少的工作量,判斷這些工作量是否飽和以及效率情況;效果可以根據反饋的文章閱讀量、點贊量和轉發量進行判斷;效率方面是可以在短時間內創造出一篇原創文章...
同類型的案例就是細分到執行層。因為只有到這一項,比如找素材時可以判斷他是否會浪費時間,或者是業績完不成、做活動沒結果,最終都會敗在這些細節上。
對于管理者來說,要學會幫助執行者細分流程。作為操盤手,當發現布置的工作沒有及時完成時,就必須將他們的工作分解到極致,從中找到哪個環節出了問題,到最后解決問題時,你能分解到多細,能夠解決的問題就會多精準。

監控過程,及時優化
無論是制定目標還是細化執行,都不能保證百分百的成功,還是會存在各種問題,項目問題越積越多,就會導致全盤皆輸,那么這時就需要管理者充分調動執行人員的主觀能動性,引導員工主動嘗試解決其管轄內出現的問題,很多細節的問題是執行人員自己就能搞定的。
但很多員工只希望管好自己那"一畝三分地"就好,至于其他方面的問題依舊置之不理,并沒有把整個公司和整個項目的結果當成自己的事去解決,這個也是很多項目失敗的一個重要原因。
這時就需要管理者發揮能力去調動執行者的主觀能動性,自己門前的雪要掃,同樣鄰居家門前的雪更要清理,可采用獎罰激勵制度,或團隊建設活動,加強部門之間協作能力,促進項目順利落地。