在互聯網用戶運營四個指標中（拉新、留存、促活、轉化）屬于促活，如何想辦法促活？
在馬斯洛理論中人首先滿足的是生理基本需求，其次安全需求，歸誰需求，尊重需求，最后到自我實現。
用戶思維解決
簡單的說就是你現有的產品/物品不能滿足用戶的目前的基本需求，需要往更高層次走，一般用戶運營經常會采用利益驅動+精神滿足。利益驅動可以通過一些活動，贈送優惠價，打折，抽獎，簽到送禮，積分送禮等等，精神需求，需要給與特權，名聲等等，根據不同的用戶采用不等同的激活方法，讓客戶在購買產品時感受到優惠還有在精神上給與價值，才能留住客戶。另外說下，在用戶運營階段，用戶分成越細越好，激勵政策越多越好。
品牌思維解決
從品牌層次來說，客戶不在購買你的產品，那么就是消費者對品牌的忠誠度降低了，可能是你的產品發生問題，也可能是找到替代產品了，再或者不在適用當下的消費，而不喜歡了。。。
無論哪種情況，都會影響品牌的忠誠度~
如果是你品牌產品本身質量的問題，那就問題大了，一個品牌在占領消費者心智不是一朝一夕完成的，千里之堤毀于蟻穴，如果真是產品問題就要好好反思，毀的不僅僅是你的產品本身，更是毀了辛辛苦苦建立的品牌。
如果是品牌有了替代品，或者暫時不喜歡了，那么還有彌補的機會，起碼有一定品牌基礎，從品牌營銷角度來說，你需要品牌升級或者產品革新，研發新的產品滿足先用現有消費場景，從而滿足消費者需求，同時也要學會打牌，這里的打牌不是真的打牌，對于新品牌來說占領市場為主要的，應該打品質牌，對于成熟期穩定期品牌，應該學會打感情牌。做品牌的目的就是占領消費者心智，消費者心中有你的品牌才能長久的存貨下去。
門店思維
對于門口小店小賣鋪來說，老客戶不來了，對于局部范圍的消費群體。首先可以做調查，是不是周圍老客戶搬家了，是不是周圍有競品出現，是不是老客戶嫌棄價格高，是不是嫌棄口味重，產品單一，再或者是老客戶只是暫住階段性的等等情況。對于局部區域做這些調查很容易，如果老客戶嫌價格高，就用小店營銷模式，比如沖卡減免，做活動減免，周年慶打折等，如果先去品種少，就多開發幾個口味等，針對消費人群需求做調整。
總之，找對人做對事，事情就成功一半了，根據目標用戶群需求，針對性的做營銷調整。所有發生的事情都是有跡可循，不是平白無故發生的，挖掘消費者背后真正的需求，才是我們要解決的實質性問題。
