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              對客戶需求了解有多深,產品就能賣多貴!

              馬云路邊撿的一塊石頭,也能賣100萬,因為石頭只是表層產品,背后帶來的人脈,資源與關系價值是不可估量的......

              所以你的產品要想賣出更高價格,就必須給客戶帶來足夠的附加價值!

              一、“需求”的重要性

              為什么最近我的文章都圍繞著“需求”這兩個字做分享呢?

              因為我們都知道,從整個市場維度來看,做的好的人,賺到錢的人,基本上都是圍繞著“需求”來做產品,選產品的。

              別羨慕那些不懂客戶需求,而又能賺到錢的人;

              因為他們憑借的,僅僅是一時的運氣而已,通常兩三年后就會敗得很慘,畢竟運氣不可能伴你一輩子,不信你回憶下,四五年前瞎搞都能賺到錢的朋友,現在怎樣?

              狐貍老師給你的忠告是:看似簡單的“需求”兩個字,千萬別忽略它的重要性!

              因為,僅僅是“需求”這兩個字,就可以拆分成很多個角度和維度,用以分析“顧客”與“產品”的關系;

              我也只有從多個維度來拆解,才能讓你深入理解“需求”與“選品”的關系!

              你看最近的內容我都是圍繞這個關鍵詞,就知道我的重視程度了!

              對客戶需求了解有多深,產品就能賣多貴!

              二、“需求”的多個維度

              需求,不僅僅是兩個字,它是多維的!

              至少,客戶的需求決定了我們應該賣什么,怎么賣,以什么樣的方式賣......

              例如:

              • 對于奢侈品,你不可能放小賣部,因為客戶訴求是高大上與購買的體驗;
              • 對于金鉆戒,你不可能放馬路邊,因為客戶訴求是信任感與尊貴的體驗;
              • 對于煎牛排,你不可能放小吃店,因為客戶訴求是氛圍感與情調的體驗;
              • ......

              甚至,同一個品類的產品,都可以對應很多種客戶需求,而不同的客戶需求,又可以演變成千差萬別的玩法。

              再來舉個例子:

              同樣是“自行車”這個品類,

              從用途看,可以分為:

              • 公路自行車;
              • 場地自行車;
              • 山地自行車;
              • 旅行自行車;
              • ......

              從人群看,可以分為:

              • 男/女顏色風格自行車;
              • 兒童學習型自行車;
              • 成人戶外騎行車;
              • 通勤專用車;
              • ......

              從其他維度看,還可以分為:

              功能上,自行車尺寸,年齡,折疊......

              這時候,

              你把這些所有的點,交叉串聯起來,就會變成一張縱橫交錯的,復雜的網;

              而且,這是一張多維度,立體的需求網!

              對客戶需求了解有多深,產品就能賣多貴!

              然后增加個維度,

              你把客戶內心的需求點進行關聯,就像我上面講的“奢侈品”,“鉆戒”和“牛排”的例子,按照客戶內心的訴求點包裝產品,賣產品......

              這時候你就能找到新大陸......

              其實,

              很多人說市場競爭大,產品同質化嚴重,無非兩個原因:

              1、你的產品和別人的產品沒啥區別,看別人賣什么,你跟著賣;

              2、你賣的品根本沒考慮客戶“想要”什么,就像你在小賣部賣奢侈品一樣的道理,你沒從客戶內心需求的維度思考該怎么賣。

              所以,

              • 你能發現多少種顧客內心需求,你就能有多少種玩法!
              • 你能發現多少種顧客痛點問題,你就能有多少種賣法!

              畢竟,

              • 每個人躁動的內心,就像海底針;
              • 每個人遇到的問題,都多如牛毛;
              • 你能撈到多少針,是你的本事;
              • 你能解開多少題,是你的功夫;

              總之,

              1. 這些考的,就是你對知識的深度與廣度,都是你平時點滴經驗的積累;
              2. 所謂功夫,就是即使師父把修煉秘訣告訴你了,你也很難馬上超越他;
              3. 所以功夫,只能通過時間的沉淀和積累而獲得,你永遠都無法走捷徑;

              三、產品能賣多貴?

              通過上面的內容,你應該能明白“需求”的重要性。

              至于,一個產品能賣到什么價格,我認為有3個因素:

              1、你產品是否提供給客戶足夠的價值?

              就像和巴菲特吃一頓飯,可以拍出一千多萬美元的價格......

              實際上并非這頓飯的材料值多少錢,而是在吃飯的過程中,你能獲取的信息值多少錢......

              如果你的產品能夠為客戶提供足夠的附加價值,愿意支付超高價的人也不會少;

              就像馬云路邊撿的一塊石頭,也能賣100萬,因為石頭只是表層產品,背后帶來的人脈,資源與關系價值是不可估量的......

              所以你的產品要想賣出更高價格,就必須給客戶帶來足夠的附加價值!

              幸運的是:

              a、這個附加價值,是可以包裝的,就像你去買個LV的包包,為啥不是給你拿個塑料袋裝回家,而是......

              對客戶需求了解有多深,產品就能賣多貴!

              b、附加值也可以是感知層面的,只要你讓客戶“感覺”值,就會為你付款!

              就像我之前寫的那篇《狐貍:價格錨點的底層原理+轉換錨點策略》中講到的,用錨點策略,也是其中一種方法;

              2、你的產品給客戶解決的問題值多少錢?

              同樣是玩具,

              你的玩具只能解決小孩子無聊問題,可能也就賣個30-100塊;

              別人的玩具能提升小孩的記憶力,培養孩子時間管理能力,玩具+直播課程,賦予價值后,你的玩具可能就是1000-3000塊的價格;

              因為所有父母都希望自己的孩子更聰明,玩具+直播互動,就賦予了“玩+學習”的價值,讓孩子感興趣學,邊玩邊學,這是每個家長都愿意看到的場景。

              對客戶需求了解有多深,產品就能賣多貴!

              同樣是藥品,

              一個治療普通感冒的藥,和治療癌癥的藥,價格為什么不一樣呢?

              感冒藥替代品很多,甚至你不吃藥,多喝水,感冒都能好;

              但是癌癥藥幾乎沒有替代的,不治療痛苦且小命不保;

              除了稀缺性以外,還有生命安全屬性,兩者價值當然沒法比了......

              所以你的產品能解決客戶的哪些問題,客戶愿意花多少錢解決這些問題?

              這是你要賣高價需要思考的問題,當然并不是只有解決癌癥這類問題才能賣高價,這不是我們普通人能解決的問題;

              但是類似的客戶痛點問題一大堆,沒有的話可以在狐貍老師50萬個痛點表里找,也可以多看我前面幾篇文章找靈感......

              3、你的客戶愿意為你支付多少錢?

              你選擇的客戶群體很重要,也就是你目標客戶的支付能力,決定你的產品能賣多少錢。

              如果你選擇的客戶群體是大學生,你讓他們花幾千塊買個產品,可能挺為難的,當然,某些特殊類目產品除外......

              但是如果你選擇的是老板,讓他們購買個3000-1萬的產品,很正常,只要你能解決問題,提供足夠的價值,他們可以輕松支付!

              同樣道理,

              你的客戶群體是住在農村的父母,你讓他們買個1000的玩具,確實挺為難。

              但是你賣給一二線城市的父母,1000的玩具就輕松多了,因為除了家庭相對富裕些,他們還更愿意投資孩子的未來......

              做高客單,高利潤的產品,你就得篩選精準客戶,只有選對客戶,選擇有支付能力的客戶,你才能賣高客單產品,畢竟高客單價產品并不是大眾產品!

              四、小結

              這篇文章寫到這里,基本上就結束了。

              我寫這篇文章的目的,就是要告訴你:

              1、深度研究客戶需求的重要性!

              2、客戶需求是多維度的, 而不是外面某些資料教你的“單個維度”,只看到“單維客戶需求”的人,注定只能賣低價,賣表層意義上的產品!

              3、產品能賣多貴,不僅僅在于你能提供多少價值,還在于你對客戶的需求挖掘的多深,而這又取決于你的經驗和積累,這就是所謂的“功夫”!

              (0)
              上一篇 2023-04-06 17:45
              下一篇 2023-04-10 07:50

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