營銷可以說是一門實踐型的科學，從來都不會有一套理論可以在不同的年代都站穩。隨著政治、經濟、社會環境和消費者的需求與行為的改變，營銷的思想和模式也在不斷迭代。這也是營銷這門學問有趣之處。
現代營銷學之父菲利普·科特勒（Philip Kotler)，師承現代管理學之父彼得·德魯克(Peter Drucker)。德魯克認為，企業的最大功能，就是通過營銷和創新去創造消費者，最終讓企業獲利。這是最底層的企業運營邏輯。
從二戰后開始，營銷學開始萌芽，一直發展了70年，經歷了非常多的“時代”。
從最早期的物質短缺到現在的物質過剩，隨著經濟的發展，營銷從產品主導到消費者主導，以致到現在的價值主導和自我實現主導。
而科特勒作為一位營銷教科書的作者和營銷學思考者，也提出了從營銷1.0時代，到了今天的營銷5.0時代（參考他和其他兩位作者的最新著作《營銷5.0》）。主要的描述和區別見下圖：
營銷1.0
營銷學成為大學的主流學科，其實始于1980年代，當時也是廣告公司遍地開花的時代。所有的推廣都以創意廣告為主導，并以推廣產品功能作為吸引消費者的主要原因，最具代表性的理論，是獨特銷售主張(USP, Unique Selling Proposition)。
營銷2.0
產品越來越多，功能的差異化越來越少，營銷就開始側重打動消費者的情感，要讓消費者愛上品牌。于是，4P和定位理論就開始大行其道，而渠道戰略成為了最主要的致勝關鍵。這也是整合營銷傳播(IMC, Integrated Marketing Communication)成為主流營銷策略的時代，品牌開始以消費者的需求作為主導，并發展廣告以外的更多推廣渠道和策略。從這個時代開始，大家開始分不清營銷和推廣了。
營銷3.0
進入2010年代，也是互聯網普及和社交媒體成為主流的時代。消費者逐漸取代了品牌成為品牌信息的發布者，也成為可以影響其他人購買決定的最重要角色。這個時代，電子商貿也已經大行其道，線上線下都是營銷和銷售渠道，品牌開始關注產品對消費者口碑的影響，消費者塑造品牌的時代正式開始。
營銷4.0
科技發展越來越快，各類的營銷載體也不斷涌現。消費者購買的不只是產品的功能和情感利益，更關注的是品牌能讓他們成為怎么樣的人。消費者接觸的不只是文字，還有更容易讓他們理解的圖片和視頻。像Instagram、Snapchat、抖音、B站、Netflix等等媒體占用了消費者大部分的時間，也成為了主要的營銷平臺。人跟人之間更講究連接和互相影響，影響力營銷（KOL、KOC、私域流量）開始冒起。
營銷5.0
隨著人工智能、機器人、算法的不斷改善，營銷提供了不一樣的場景。科特勒提出了營銷將會以以人為本、科技賦能作為驅動力。簡單而言，以人為本的技術將會為營銷服務。
營銷5.0 的5大元素，包括：
- 預測性營銷(predictive marketing)：通過算法，主動預測市場需求，才開始生產和銷售。
- 情景性營銷(contextual marketing)：打造個性化感知和響應體驗，建立獨特的情景。
- 增強性營銷(augmented marketing)：技術賦能下的人機交互技術，這包括了把虛擬現實和增強現實功能提供的營銷體驗。
- 數據驅動營銷(data-driven marketing)：通過收集、分析數據去研發產品、分析需求、規劃和執行營銷信息、活動和戰役。
- 敏捷營銷(agile marketing)：市場變化的速度將會再度提速，營銷的調整速度也必然要更快。企業需要有不同的組織架構和運營彈性去適應這些瞬息變化。
思考
營銷的迅速迭代已經是不可逆轉的趨勢了。可是，我們看到的很多傳統企業，對于數字化轉型和組織創新，還是沒有完全接受，還是沉醉于過往的成功光環里。于是，我們看到很多年輕的創業者，他們沒有過去成功的包袱，從第一天開始就采取了非傳統的打法，很多也取得非常好的成功。
在大學里，課程還是圍繞4P、STP（市場細分、目標市場、品牌定位）、USP、IMC等傳統理論，缺少了社交營銷、科技賦能、數據庫營銷等最新的學科，明顯是追不上趨勢的。所以，與其去讀書，不如去實踐，實際的商業世界才是學習營銷的最好場景。
無論如何，因為營銷永遠都是以人為本的學問，所以它永遠都是心理學、社會學和工商管理的綜合性人文和科學的學問，實在非常有趣。
這也是為什么“營銷”會那么吸引我的原因。
參考文獻：
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya & Iwan Setiawan,?Marketing 5.0: Technology for Humanity,?Wiley, 2021.
