流量戰爭的時代已經結束，品牌戰爭重新開始后，品牌必須創造價值以滿足消費者。
流量，在中國是一個特殊的存在。因為中國本土電商的特性，流量營銷也形成了一套自有的發展模式。
12月1日上午，首屆全球化妝品武漢交易博覽會的特備活動——“全球化妝品創新論壇”在武漢客廳B區展廳舉辦，以“創新與高質量發展”為主題，匯聚行業大咖共享新鮮觀點，與參會嘉賓一同開啟創新思潮之旅。
△上思廣告中國區CEO??楊正華
作為美妝行業資深的營銷專家，上思廣告中國區CEO楊正華深刻的思想與觀點，一直在影響著眾多品牌與業內人士。論壇上，楊正華分享了自己關于《營銷模式的交叉路口：流量，還是好感度？》的思考，詳解新消費時代與輿論環境下，美妝品牌的創新營銷方式。
01
獲客成本提高
流量在“失靈”
“營銷走到交叉口，重新審視流量刻不容緩。”楊正華認為。
不知不覺，中國的商業體已經做過了很多個“流量為王”的時期，疫情改變了許多市場營銷方式，但今年以來，隨著吳亦凡事件等多個流量體的坍塌，流量所制造的神話也開始解體，許多“氪金”的品牌開始思考市場營銷模式的改變。
當這個時代的營銷模式正在改變，走到營銷的交叉口，品牌該注意什么？
“法規和社會環境的改變，使得流量成本提高。”楊正華表示，流量明星和網絡紅利人口降低后，流量已經到達頂峰，解決流量問題刻不容緩。現階段，所有平臺的獲客成本在不斷提高。2018年到2020年，完美日記和花西子因為微信和小紅書的流量快速崛起，加上直播和私域流量，這些在線上平臺輕松獲客的新銳美妝品牌得以快速出圈。然而到了2021年，直播形式的突飛猛進讓品牌被流量夾持。
楊正華表示，如今，每一個階段、每一個模式的流量都在失靈。“買流量就是買了個寂寞。只有流量沒有話題，對于銷售只是空包彈。”
02
打造品牌的“雙流量池”
重新審視品牌和用戶的關系
“流量已經枯竭的時代，獲客與留客同樣重要，留客變成營銷新機遇。”楊正華給出了解決問題的方向。
“品牌和平臺必須做到精確引流，也就是精細化運營，把人群切細，追求運營效率，其核心就是費率管控。”他認為。
楊正華強調，留給新銳品牌的機遇不多了，新客戶的轉換率一般是0.3-30%，而舊客戶的轉換率是10%—30%，在此背景下，“雙流量池”的概念開始產生。他解釋稱，所謂的“雙流量池”就是帶著新客人去留住老客人，這就是要品牌去做好用戶對品牌的滿意度。
如何做好品牌滿意度？楊正華解析，站在品牌的立場，品牌主張就是展示品牌的核心價值，以本土品牌為例，品牌必須針對消費者，深入了解消費者，重新回到品牌核心理念，打造品牌架構，同時建立品牌的展望和評估機制。
“記得一位線上品牌主理人說過：淘品牌不是品牌，這兩年沖過去的才是品牌，沖不過去就是賣貨的。”楊正華表示，流量戰爭的時代已經結束，品牌戰爭重新開始后，品牌必須創造價值以滿足消費者。”
“品牌溝通是讓人看到你，更是讓消費者記住你。”楊正華對品牌提出忠告，“消費者偏好度的建立回來了，品牌建設才能回魂。”
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