“私域流量”自2019年開始，就已經開始被廣泛討論,我們可以理解為“長遠且忠誠的客戶關系”，用戶在你的社群里，他對你積攢了足夠的信任。你可以快速觸達他，而他也因為信賴你，會反復購買你的產品。
正是因為性價比極高，所以私域流量幾乎是所有品牌的未來，2021年是私域流量的崛起之年，不管是消費品、平臺，還是企業，總在滿口私域。私域，早已被炒成當紅辣子雞，成為了全行業追捧的熱詞，互聯網巨頭們也都在發力深耕各自平臺的私域流量：
阿里：品牌二樓這個四年前在淘寶和阿里媽媽推出的品牌營銷工具，現在升級成為了天貓旗艦店私域流量的革命利器，幫助品牌最大化客戶的終身價值。
騰訊：基于微信私域流量低成本獲客、逆勢生長的微商模式再次成為風口。微信8.0也進一步激活私域流量，放開5000好友朋友圈的限制，為微商帶來重大利好。
百度：百家號在前臺唱戲，包括智能小程序、基木魚、度小店等在內的豐富能力則在后臺搭臺，幫企業做私域流量。
字節跳動：抖音也開始鼓勵“建群”了，為品牌/店主實現電商能力與社交群聊的打通，成為商家開拓的新私域。
隨著各大平臺的流量成本越來越高，品牌的獲客成本也隨之增長，越來越多的品牌方開始重視老用戶，挖掘老用戶的價值，維持自己的增長勢頭，各大品牌也成功實現了從“流”量到“留”量。不僅為品牌帶來了新的增量空間，同時也有助于品牌的塑造。
那么，私域流量之于品牌到底是什么？私域流量的載體有哪些？如何玩轉私域流量？
01品牌是最大的私域流量
花錢打廣告的本質是什么？是做公域流量，讓越來越多的人注意、關注自己，并對自己感興趣，但打廣告的目的是為了匯集自己的私域流量。
做私域的人都知道，私域流量的本質是客戶關系管理，但做私域的目的是什么呢？有人籠統的理解為是賣貨，是轉化，是產出收益。
如果我們以此為目的，那么我們與客戶的關系進行到這一步就應該終止了，但實際上我們做私域是為了保持與用戶的聯系，攤薄流量成本、復購。用戶必須對我們產生信賴才能達到以上目的，基于此就不難理解：我們做私域的過程，就是培養用戶品牌忠誠度的過程——用戶忠誠，則興；用戶不忠，則亡。
上升到戰略高度，做私域一定要做品牌——品牌才是最穩固的客戶關系；品牌才是最大的私域流量。
02私域流量的核心是用戶關系
私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+好友。用戶相信你，愿意看你的朋友圈，知道你真心關心她，而不是一個冷血的機器。
社群=LTV+賦能+共同體，不只是私域流量。
企業和用戶關系的深度，分為四個層次，分別是：流量、用戶、會員和共同體。
流量，只是找你要資源（單純工具用法）
用戶，會找你要感受（考慮到體驗，使用時長）
會員，找你要歸屬感（社群媒體、私域流量）
而最高級的共同體，會要求你一起負起責任（社群，Community）
比私域流量更重要的是私域流量的質量
要想提高私域流量的質量，不能抱著把流量做大，然后天天打廣告、騷擾的態度來做，必須清楚自己能給私域的用戶們提供什么核心產品和服務，讓用戶離不開你，必須持續有效地運營私域流量，提升活躍度。
相較而言，優秀直播的私域流量質量高。直播興起的時間并不長，但一個現象不容忽視：一個優秀的主播，在其直播間內，粉絲的占比往往高于公域流量進來的用戶，同時，粉絲下單的比例也更高。
03搭建私域流量池可以解決什么問題
私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但是可以解決進來的流量怎么留住的問題。
購買進來的流量通過漏斗模型進來之后怎么辦？以前我們會選擇這些流量作為一次性的流量損失浪費掉，后來我們想辦法沉淀到私域流量池。進入私域流量池的流量，請記住，不再是流量，是用戶！請一定用戶這些翻山越嶺來到你這里的用戶，通過搭建用戶池（也就是私域流量池）把用戶養起來。
漏斗模型+用戶池=私域流量池
傳統的漏斗模型只有一個漏斗，而私域流量池是一定會將漏斗里的流量放入用戶池，在用戶池中做更深層次的用戶運營，與用戶建立關系和信任。
搭建私域流量池可以復用現有用戶存量，提升LTV（用戶終身價值）
有很多朋友來找我，也是看著自己手中幾十萬的用戶資料，不知道如何復用和變現。我們可以把這些存量用戶導入微信個人號，這些用戶不再是一批用戶信息，而是一個個可以直接觸達的用戶了。與用戶建立關系和信任后，在微信個人號的運作中，存量老用戶的復購率自然會提高。由于微信個人號中可以銷售客單價更高毛利更高的商品，所以提高了老用戶的客單價和毛利額。老用戶養的好，還可以繼續做裂變，帶來新用戶。
購買流量的支出是必不可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入。比如淘寶上購買流量，用低毛利產品引流提升轉化率，然后將這些流量沉淀到個人微信號中，用高毛利產品帶來復購和更高的轉化。整個過程，降低了獲客成本，提高新用戶轉化率以及提升了客單價。
從趨勢來看，如果想搭建私有流量池，一定要盡早上車，未來隨著玩家越來越多，風險和收益的不確定性會更加不可控。
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