品牌本質是公司與產品所有行為和表達給客戶的感知。我們一定要有全局的思維,從產品研發到市場宣傳,到種草到渠道銷售,再到交付和售后服務,是一個完整的閉環,只有你把每一個環節都做好,才會給用戶帶來非常舒適的體驗。
增長布局中的“底線思維”,即如何以客戶為核心來經營,如何進行前置性鎖銷,直接決定了企業危機中的抗風險能力,數字化客戶資產的經營直接決定了企業在黑天鵝情境下的底線能力。