一、產品選擇
1. 產品簡介
產品名稱：酷狗音樂
產品定位：擁有海量歌曲，豐富的場景音樂，眾多小說相聲等看唱一體的音樂平臺
上線時間：2011-11-01
特色功能：蝰蛇音效、海量歌曲、娛樂直播、K歌、電臺、小說
商業模式：會員、專輯售賣、單曲購買、商城、廣告
2. 商業畫布
1）典型用戶場景-從內容消費者到內容生產者
①小張，25歲，男，廣州工作，喜歡旅游攝影，平時出去玩或是在家時喜歡聽點音樂舒緩下心情，打開酷狗音樂后發現里面音樂很豐富，想聽的都能找到，而且里面有很多個性化歌單供選擇，打開了一個自己感興趣的歌單并播放，聽到自己喜歡的類型音樂，便點擊了收藏，方便下次直接聽
②小王，30歲，在三線城市工作，平時工作不繁忙，喜歡在工作時聽下歌，上下班途中聽歌，發現酷狗音樂內有K歌功能，激起了唱歌欲，便在空閑時選擇自己擅長的歌曲，在酷狗音樂內演唱，可以看到自己的評分情況并發布到廣場讓更多人聽，有一天自己的作品被人送了鮮花，很開心，于是會不定期的K歌并發布廣場。
③小黃，24歲，剛大學畢業，會唱歌，想要有一個平臺展示自己，既能賺錢還能向大家展示自己，有一天看到酷狗的主播培養計劃，便報了名入駐酷狗直播平臺，在運營人員的幫助下，在酷狗直播內逐漸有了粉絲，每天定期開直播陪粉絲聊天獻唱。
④小李，24歲，音樂人，平時會翻唱一些歌曲發布到視頻平臺上，并且有廣泛的粉絲基礎，有一天看到酷狗音樂的音樂人扶持計劃，可以讓自己的作品被更多人看見且能獲得收益，便報了名成為酷狗平臺內的音樂人，有新歌會同步發到酷狗平臺內，都獲得了不錯的播放量和評論，更加堅持自己做音樂的道路。
從以上用戶畫像可以看出酷狗用戶大致分為兩類：
- 內容消費者
- 內容創作者
針對不同用戶用戶群體酷狗音樂推出不同的功能以滿足需求，作為音樂產品，核心仍為聽歌，之后便在細分場景中挖掘需求，上線了直播，K歌等功能，詳見2.2。
2）關鍵業務活動-拓展聽唱看的布局
通過查找酷狗音樂IOS端主版本迭代，分析如下：
3.0-4.0版本仍圍繞核心業務-聽歌做迭代，不斷打磨聽歌體驗。并推出EQ音效開始升級音效技術。
4.0版本之后直接上線了7.0版本，并上線了K歌，直播功能，開始拓展“唱和看”業務。
8.0-9.0版本正式建立以“聽”“看”“唱”三大使用場景為主的全面布局，并推出了線下演出及手機直播等功能對聽、看、唱、玩等各式音樂服務場景也行了縱向打通。在8.0版本上線《Hello星主播》業務，開始扶持直播創作者加碼內容生態的建設。
10.0-11.0版本主要是圍繞使用場景完善功能體驗。
3）關鍵業務活動-內容正版化與共創
自2015年國家規范音樂運營后，酷狗音樂推出了各種音樂人扶持計劃，吸引了更多具有創作表達力的年輕音樂人加入，成為平臺入駐音樂人。在內容上完成了從版權到共創階段。
4）合作伙伴和客戶拓展-從C端入局B端
2020年12月12日,長虹虹魔方與酷狗音樂、愛聽卓樂達成戰略合作，酷狗音樂為倉上提供B端定制化音樂商業解決方案，滿足用戶在不同場景下的特定需求，這也代表著酷狗音樂正式入局B端音樂行業，拓寬音樂市場的邊界。
5）客戶關系拓展-從普通用戶到多個合作伙伴
結合前文分析，除了普通聽歌群體是靠客服和運營活動維護并活躍，還拓展出了以下客戶：
a.內容生產者，需要運營人員去把控生產者質量
b.發展至今，已經和多個唱片公司合作，需要市場和運營多方維護制定合作策略
c.上線看唱業務后，還需要對接主播工會制定合作策略。
d.入局B端后，需要對B端用戶進行維護，建立牢靠的合作關系
6）收入拓展-從會員付費拓展為娛樂打賞付費
2016年到2018年上半年，在線音樂服務收入為21.44億元、31.49億元、13.64億元，占收入的比例為49.2%、28.7%、30.4%，
社交服務收入為22.17億元、78.32億元、31.21億元，占收入的比例為50.8%、71.3%、69.6%。?——數據來源：搜狐財經
酷狗音樂如今的變現方式分兩類，一是在線音樂服務，一是社交服務。
在線音樂服務收入，是指VIP會員費（聽歌）、點首歌付費收入、音樂版權轉銷其他平臺收入等。
社交服務收入，是指在線直播、K歌、音樂相關商品的銷售和服務。這部分收入的形式主要來自打賞的虛擬商品。
7）商業畫布
綜上分析，酷狗的商業畫布如下：
三、變現模式
根據商業畫布中的收入來源模塊可知，變現模式如下：
1）直接付費（付費歌曲，技術合作費用）
2）廣告變現（開屏廣告等第三方廣告）
3）增值服務（酷狗VIP會員，娛樂付費打賞）
4）傭金分成（專輯代售）
四、根據商業畫布拓展第二曲線
1. 價值主張升級：提供家庭服務
根據艾瑞咨詢報告可以看出，在線K歌市場仍處于不斷上升階段，滲透率有望進一步提升。
而如今，全球接入互聯網的設備在不斷增加，從智能手機到平板電腦，再到智能音響、智能汽車，5G通信，未來這一趨勢還將繼續深化發展，音樂也如此。
酷狗音樂如今已滿足其他泛娛樂場景， 例如直播，K歌等，不過在產品形態上多是移動端，可以嘗試切入家庭硬件，比如電視音響等，打造家庭娛樂，例如家庭K歌，保證家庭的私密性，拓寬在線K歌的使用場景。
1）客戶群體衍生
從價值主張升級后，衍生出了新的細分群體：喜歡線上K歌群體。
2）關鍵合作伙伴衍生
合作伙伴也衍生到硬件廠商，共同打造家庭娛樂平臺。
3）成本結構衍生
如果要邁入智能家居領域，在已有的上游版權方基礎上，還將擴展到下游-硬件廠商，所以成本上將會新產生合作成本。
4）收入來源衍生
在原有的B端用戶合作費用基礎上，將會增加與硬件廠商的技術合作費用收入。
2. 客戶群體細分：滿足高質量女性用戶
從酷狗使用人群畫像可知用戶多為男性，集中在下沉市場且學歷并不高，所以可從優質女性用戶切入。
用戶特征為：性別女，學歷本科及以上，一線城市工作或居住，對音樂有獨特的品味，希望發現獨特的音樂，分享自己喜愛的音樂與他人交流。
根據艾瑞咨詢報告，在音樂社交市場已有很大的市場規模，且未來將保持高速增長 ，而女性用戶相比較男性分享欲更強，所以對于酷狗可以圍繞音樂社交衍生一系列功能，例如明星社區，音樂品味社交等功能滿足細分用戶群體。
1）價值主張衍生
細分用戶群體后，在產品價值上衍生出了音樂社交平臺，借助海量音樂資源更好的滿足用戶需求。
2）成本結構衍生
切入社交市場，需要保證優質用戶的輸入，才能吸引更多人來交友，所以在成本結構上衍生出維系優質用戶的成本。
3）收入來源衍生
社交產品核心玩法是匹配到雙方，可以在匹配時選擇付費加快匹配效率，例如給動態打賞，雙向匹配時擁有私聊特權等玩法，衍生出禮物打賞，增值服務收入。
