分為以下三個部分:第一部分是抖店基礎功能的解析,會一覽抖店基礎的功能模塊。第二個是開播基礎流程,介紹了手機開播和PC端開播的基礎操作。第三個是工具,這里羅列了非常實用的系統工具。



第一個部分,這個部分將從以下四個方面為大家詳細拆解:
一、賬號基礎頁面一覽;二、賬號管理及綁定;三、商品創建流程;四、店鋪裝修設置。

基礎頁面一覽:打開抖店就能看到這些功能模塊。功能模塊劃分成了三個類型,業務模塊里面包含店鋪商品、訂單以及售后。業務模塊是用來幫助進行業務流轉,包含產品的上架,訂單的管理等等,都可以在這個模塊里面找到;第二是營銷,這個可以幫助我們做內容輸出以及營銷設定;第三個是資產,這里涵蓋了用戶資產和資金資產。

一、賬號綁定:先找到綁定入口,可以打開抖音掃進PC端,營銷中心點擊最左下側的賬號管理,點擊進去之后就會進入到下圖界面,點擊框內的新增綁定賬號,根據操作提示完成操作就可以進行綁定。如果賬號不再使用了,需要解綁的話,還是可以在這個模塊里面進行解綁。

二、商品創建流程:這也是后臺功能比較核心的一個模塊。商品創建的入口是抖音小店PC的后臺,找到商品下面的商品管理模塊,點擊商品創建即可根據操作提示來上架產品。

創建產品的第一步就是要選擇類目屬性,注意需要按照商品的類目去謹慎選擇。如果放錯行業錯放類目,將會導致商品封禁或者扣除保證金,如果不知道想售賣的這個商品它屬于哪個類目的時候,可以通過搜索關鍵詞進行內部快速定位選擇。
第二步是商品類型的選擇,根據自己想要去售賣的商品類型進行選擇,所有的常規商品都可以創建為普通商品,如果涉及到虛擬商品,比如說教育培訓的一些課程,還有本地服務類目的一些商品,則可選擇虛擬商品類型、本地服務類型。

類目選擇成功后,就來到了商品信息填寫模塊,在這個模塊里,需要填寫商品的基礎信息,上傳圖文,填寫價格,庫存,選擇服務履約標準,并進行相關資質的上傳,大家按照系統提示逐一進行填寫即可。

在信息填寫完成后,還需要特別確認一下服務履約信息的準確性。將價格、庫存、發貨時效等再次核對以免直播時與詳情頁不符。產生客戶投訴和違規,那么說到發貨模式,平臺是支撐以下三種發布模式的:一、現貨發貨模式,現貨模式下平臺統一的發貨周期為48小時,請嚴格按照承諾發貨時間進行發貨,超時未發貨會受到相關處罰;二、全款預售發貨模式設置成功后,商品需以預售承諾時間發貨,預售結束后商品會自動下降,如特殊類目產品或者發貨能力不足,可選擇此模式;三、階梯發貨模式,當處于階梯發貨模式時,系統支持現貨48小時發階梯庫存,支持自定義發貨時間,可設置3~15天的發貨時間。三種發貨模式各有特點,根據自己的需求去做選擇,并且按照平臺給出的要求和規定,在合理,合規,合法的范圍之內去進行發貨。

商品創建流程里面還有一塊不可或缺的版塊,就是物流的設置。在這個模塊里可單獨設置限購的地區,細分到區和縣,可指定包郵條件。

鋪裝修的模塊,很多人開始做直播的時候,只關注自己播的怎么樣,話術生不生動,粉絲互動好不好,往往忽視了店鋪的運維,殊不知很多簡單的環節。不需要花太多的時間就能對你的直播進行綜合的提升,店鋪裝修的路徑是抖店PC版店鋪。店鋪裝修可以通過對導航欄的設置、產品的分類、圖文的設置以及活動落地頁的設置等等來美化。

第二部分開播基礎操作:在這個部分將學習到手機的開播操作,中控臺的使用以及常用營銷工具的拆解。

一、手機開播的流程:手機開播非常的簡單,第一步打開抖音APP,點擊上方的加號;第二步找到開直播的選項并點擊;第三步開始視頻直播就可以了。手機直播的優點是非常的簡單,易操作,對場地要求極需要的設備非常簡單,一臺手機就可以了,適用于產地直播,走播等場景,比如去果園里直播采摘等,當然它也有明顯不足,比較依賴移動網絡,沒有辦法做一些特別高清的細節展示等。

二、中控臺的使用:如果手機直播已經滿足不了你的需求,就需要用到電腦開播了,電腦開播我們要用到的軟件叫做中控臺,中控臺的訪問路徑是巨量百應。PC版打開直播管理就能找到直播中控臺,中控臺的功能也非常強大,能夠實時地查看觀眾的彈幕,同時能夠進行回復觀中的互動,也可以通過添加商品的按鈕進行商品的添加。


三、常用的營銷工具:福袋是營銷工具之一,是一個非常好用的隱藏工具,可以利用福袋豐富直播間的玩法,引導粉絲進行互動停留,刺激粉絲觀看購買。福袋的設置非常簡單,手機開播的時候只要點擊福袋,選擇福袋的類型實物福袋、抖幣福袋或自定義福袋,并且進行福袋的設置。

另一種營銷工具是主播券,主播券的設置也非常的簡單,擁有達人營銷授權的主播就可以發放主播券。可以設置為僅我的粉絲可以領,當選擇這個按鈕的時候,只有關注了你的粉絲才具有領取權限,提升粉絲數量和粉絲粘性。

第三部分工具的認知與應用

分享一些非常好用的輔助工具:一是羅盤的認識與應用;二是巨量千川、巨量算數以及巨量創意;第三個是精選聯盟與服務市場。

在打開抖音的時候,會發現在頂部有一塊輔助工具。輔助工具模塊分別是巨量千川、精選聯盟、電商羅盤、服務市場和學習中心。
巨量千川是用于廣告的投放管理、廣告數據以及資金管理;精選聯盟可以進行選品以及樣品的管理等功能;電商羅盤輔助分析直播數據可以進行店鋪分析、商品分析、人群畫像的分析、單場的直播分析等等。

在直播過程中,除了自然流量之外,還有商業采買的流量。巨量千川這個工具就是來做流量的采買和管控的,它是巨量引擎下的電商廣告平臺,為商家和達人提供抖音電商一體化營銷解決方案,致力于成為領先的電商智能營銷平臺,構建繁榮共同的電商生態,讓電商營銷更省心、更高效、成就生意的可持續增長。

巨量算數和巨量創意,巨量算數是巨量引擎下內容營銷洞察、內容消費趨勢洞察品牌。以今日頭條,抖音,西瓜視頻等內容消費場景為依托,承接巨量引擎的數據與技術優勢輸出內容趨勢、產業研究、廣告策略等觀點的同時,還開放巨量指數,巨量算數榜單,抖音垂類等數據分析等分析工具,滿足我們的數據需求。巨量創意是巨量引擎推出的營銷創意交流服務平臺,擁有海量營銷廣告創意、豐富的版權素材,是市場高效的創意制作工具,可以為我們提供創意靈感、案例展示、資訊內容、幫助我們在廣告制作、營銷能力上快速提升,推動完成廣告視頻制作以及營銷方案的制定。

精選聯盟也是一個將會高頻使用的模塊,它是抖音旗下的鏈接抖店、供應鏈、商家與流量推廣者,也就是我們主播的cps交易營銷系統。為商家和達人提供了聯合,為抖店商家提供商品推廣、達人撮合等營銷推廣能力;同時也為達人提供了商品,招商商品等商業變現能力。

電商羅盤是抖音電商權威多視角、全方位統一的數據平臺,能夠幫助我們在抖音平臺建立穩定的經營模式。從內容流量、商品供應鏈以及用戶私域三大命題出發,為我們在內容提升、服務提升、流量投放、視頻營銷、人群轉化等各個方面提供智能化數據指導與分析支持。

服務市場這個模塊同樣也可以在抖店頭部的輔助導航欄上找到,在這個模塊里我們可以通過快速的搜索找到需要的工具,大大提升我們運營效率。

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